Il franchisor è un imprenditore come gli altri?

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Ciò che il franchisor ha in comune con gli altri imprenditori

Un professionista che diventa franchisor ha già qualche, o addirittura molti, anni di imprenditorialità alle spalle. “Pur avendo scelto di sviluppare il mio concetto di franchising, mi definisco soprattutto un imprenditore. Perché diventando franchisor sono rimasto imprenditore, anche se ho cambiato lavoro”confida Julien Perret, fondatore di BCHEF. “Ogni giorno dedico più tempo alla gestione della rete e al supporto dei miei affiliati che al contatto diretto con i clienti del marchio. Mantengo però molti tratti comuni, sfide e altre difficoltà con i miei partner operativi, poiché ho una rete da gestire e sviluppare, come qualsiasi altra attività.”

“L’approccio di Julien è sano, perché non ha perso di vista l’essenza della professione del franchising. E soprattutto, per lui, diventare franchising non è altro che un semplice passaggio di carriera.”aggiunge Laurent Delafontaine, fondatore di Axe Réseaux.

Ciò che differenzia il franchisor senza individuarlo

Su 1.072.000 aziende create nel 2022 (https://tool-advisor.fr/blog/chiffres-creation-entreprise-france/), ogni anno vengono lanciate sul mercato solo un centinaio di nuove reti. E una popolazione attiva di 1.972 marchi (fonte FFF), tutte le forme di commercio organizzato indipendente messe insieme.

Successivamente, il franchisor sviluppa gradualmente una nuova postura, una seconda professione che prende rapidamente il sopravvento. “Il nostro ruolo come franchisor è quello di fornire ciò che l’affiliato non ha il tempo di fare da solo, poiché è preso dalla gestione quotidiana. Sta a noi dare loro una visione, delle prospettive, per aiutarli a migliorare le proprie prestazioni e ad adattare il loro modello alla realtà locale”precisa Julien Perret.

Ma va oltre: “il buon franchisor deve sforzarsi di perfezionare continuamente ciò che ha da offrire”. Una preoccupazione costante del franchisor è quella di mantenere il beneficio della qualificazione giuridica del suo contratto, a differenza degli imprenditori tradizionali.

Per Laurent Delafontaine, “il franchisor si concentrerà meno sul”Che cosa”, vale a dire il prodotto o il servizio, solo su:

  • IL “Come”: garantisce la corretta replicazione del proprio know-how e assicura l’uniforme applicazione dei propri processi operativi da parte della collettiva affiliata;
  • IL “Per quello”: definisce una visione, un percorso di sviluppo e garantisce l’adesione di tutti, sulla base di fondamentali virtuosi – al di là del solo ambito degli obblighi contrattuali. »

L’indipendenza dell’affiliato contribuisce inoltre a differenziare il franchisor dal tradizionale manager d’impresa. Non avendo alcun potere gerarchico sui propri partner, può solo convincerli a rispettare le istruzioni operative e le buone pratiche vigenti nella rete.

Non è nella posizione di pretendere da loro una determinata prestazione. E non li convoca, non li riformula, non li licenzia. Solo le clausole del contratto di franchising danno loro i mezzi per risolvere eventuali disaccordi e per porre fine al loro rapporto.

Morale: imprenditore di successo, diventare franchisor non ti farà perdere l’anima!

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