Se possiedi un iPhone 14 Plus difettoso, potresti riuscire a farlo riparare gratuitamente. Apple sta richiamando alcuni di questi telefoni a causa di un problema con la fotocamera, ha notato BFM Tech & Co questo lunedì.
L'azienda spiega sul suo sito web di aver “osservato che su un numero molto limitato di iPhone 14 Plus prodotti tra il 10 aprile 2023 e il 28 aprile 2024, la fotocamera posteriore non visualizza un'anteprima”. Se una riparazione è possibile, sarà coperta al 100% dal colosso americano, anche se hai acquistato il tuo laptop in un paese europeo diverso dalla Francia.
Come farlo riparare gratuitamente?
Per scoprire se sei interessato, l'azienda ha impostato un metodo di verifica sul sito support.apple.com. Ti verrà chiesto di inserire il numero di serie del tuo smartphone. Per trovarlo, vai su Impostazioni > Generali > Informazioni > Numero di serie.
Se il tuo dispositivo viene richiamato, devi portarlo presso un Apple Store, un centro assistenza autorizzato, oppure inviarlo direttamente al servizio clienti. Apple consiglia ai propri clienti di eseguire il backup dei dati del proprio iPhone su iCloud o su un computer prima di ripararlo.
Fino ad aprile 2027
Se il tuo “iPhone 14 Plus ha subito danni che ne compromettono la riparazione, come una crepa sul vetro posteriore, questo dovrà essere prima riparato”, avverte Apple. “In alcuni casi, la riparazione aggiuntiva potrebbe comportarti un addebito.” Inoltre, puoi richiedere un rimborso ad Apple se hai già riparato la tua fotocamera posteriore.
Puoi beneficiare di questo programma fino ad aprile 2027. Dopo tale data, le riparazioni saranno a tuo carico.
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