200 dollari al mese, ovvero 229 euro al mese in Francia. Ecco la bella somma che OpenAI chiede ora ai suoi utenti per accedere a ChatGPT Pro, la versione più completa del suo strumento. A questo prezzo, gli abbonati hanno accesso a una versione più potente del suo ultimo modello AI, o1, nonché a una versione migliorata del modello di generazione video Sora appena introdotto. Il tutto senza tetto al numero di utilizzi.
Il nuovo abbonamento, dieci volte più costoso dello storico ChatGPT Plus, è stato presentato in occasione dello “shipmas”, una sorta di calendario dell'Avvento di nuovi annunci di OpenAI, iniziato il 6 dicembre e distribuito su 12 giorni. ChatGPT Pro potrebbe quindi ricevere altre integrazioni nei prossimi giorni. Ma basterà l’offerta a convincere gli utenti ad aprire il libretto degli assegni? E soprattutto, potrà diventare un caposaldo del futuro modello economico della startup, destinata a perdere oltre 5 miliardi di dollari nel 2024?
300 milioni di utenti
« Un prezzo di 200 dollari non è del tutto folle. OpenAI si rivolge a utenti molto avanzati, per i quali ChatGPT è diventato vitale per l'attività. Parliamo di una clientela di “prosumers”, tra professionisti e “consumatori” [consommateurs, en anglais] : si tratta di lavoratori autonomi, ovvero dipendenti che trasformeranno l'abbonamento in note spese », analizza Michael Mansard, direttore della strategia del Subscription Institute, un think tank sul modello di abbonamento.
Resta da vedere quale percentuale dei suoi utenti OpenAI riuscirà a convertire. Perché per trovare abbonamenti per il grande pubblico da più di 200 euro bisogna guardare le offerte legate all'accesso a un bene – ad esempio il leasing auto -, oppure alle iscrizioni a club di lusso.
Sam Altman, onnipotente a capo di OpenAI
Agli inizi di dicembre, nel corso di un evento organizzato dall' New York Timesil capo Sam Altman ha annunciato che ChatGPT ha appena superato la soglia dei 300 milioni di utenti settimanali. Tre mesi prima, L'informazione ha rivelato che 11 milioni di questi utenti erano iscritti a ChatGPT Plus, la storica offerta a pagamento, a 20 euro al mese. “ La conversione di circa il 4% dei loro utenti è una prestazione piuttosto buona », commenta l'esperto.
Servizi premium discutibili
Per convincere questo 4% di utenti a pagare dieci volte di più, l’azienda offre per il momento un argomento piuttosto debole. Il vantaggio del modello o1 pro rispetto alle altre versioni rimane poco chiaro. OpenAI spiega che permette” ottenere risposte ottimali alle domande più complesse grazie a capacità di calcolo avanzate » e presenta diversi grafici delle prestazioni che mostrano nella migliore delle ipotesi un vantaggio marginale. L'azienda sottolinea i miglioramenti nelle attività di codifica e nella risoluzione dei problemi di matematica. Ma per quali applicazioni concrete?
Per quanto riguarda l'interesse commerciale ad accedere al modello video di Sora, è ancora più vago. L'abbonamento Pro ti consente di generare video di 20 secondi, rispetto ai soli 5 secondi dell'abbonamento Plus, il tutto con una migliore risoluzione dell'immagine. Ma sono comunque molto meno dei 60 secondi annunciati al momento della presentazione dello strumento.
A deludere soprattutto i primi utenti è la qualità dei contenuti generati: l’AI fatica a rispettare alcune leggi fisiche, come evidenziato Axios. Possiamo vedere gli sciatori scivolare sulla neve… verso la cima della montagna. “ Il mio problema? Non ho rilasciato nulla di utilizzabile con Sora. Abbiamo l'impressione, nonostante Sora sia disponibile per i test interni dall'inizio del 2024, che il servizio non sia pronto », conclude il test mediatico specializzato in Numerama. In altre parole, è difficile vedere applicazioni industriali per il modello video, o vedere un argomento industriale a favore dell’abbonamento. La ciliegina sulla torta è che Sora non è attualmente disponibile in Europa e nel Regno Unito.
OpenAI bloccato in un circolo vizioso?
Il grosso del valore di ChatGPT Pro risiede quindi nella parola “illimitato”. Per 229 euro, OpenAI supera il limite massimo di utilizzo della sua IA, sia o1, Sora, sia in modalità vocale avanzata. A sua volta, l'azienda mette in discussione il prezzo di 20 euro al mese diffuso nel settore, da lei stessa determinato, sulla base del modello SaaS (software-as-a-service) che ha segnato l'epoca d'oro dell'industria del software. .
Si rivela così un problema centrale nel modello economico delle aziende di AI: attualmente, il costo di ogni richiesta aggiuntiva non è trascurabile. Soprattutto è più alto nei modelli più efficienti, e ancora più alto nella generazione di immagini e video.
In altre parole, ogni utente ChatGPT offrirà un margine diverso a OpenAI a seconda del volume di utilizzo. A causa di questa particolarità, Github, la società dietro il primo strumento di assistenza al codice AI Copilot, è stata accusata nel 2023 di aver creato dumping con la sua offerta di 20 euro al mese, che i suoi detrattori l'hanno accusata di fare in perdita.
Intelligenza artificiale: piccoli modelli in soccorso di un settore in piena crisi
Come spiega Michael Mansard, l’emergere dell’intelligenza artificiale generativa mette in discussione il modello SaaS. Inoltre, l’industria sta sperimentando nuovi modelli di pagamento per la produzione, pagamento per richiesta o addirittura pagamento per la risoluzione del problema, invece del pagamento per l’accesso al servizio. Ma per ora OpenAI insiste su questo modello SaaS, sperando che gli abbonati a 229 euro al mese non ne intacchino troppo i margini.
Presto pubblicità in ChatGPT?
Qualunque sia il successo dell'offerta Pro, è difficile immaginare che risolva da sola i problemi del modello economico della start-up. Anche se OpenAI mostra una traiettoria di crescita eccezionale del suo fatturato, la formazione dell'AI e il suo libro paga pesano molto sui suoi conti. Il manager Sam Altman non ne fa mistero: l'azienda deve trovare nuovi canali di guadagno. Ed è per questo che diventerà una società a scopo di lucro.
« JPensavo che prima avrebbero cercato entrate dagli utenti gratuiti, si chiede Michael Mansard. Ad esempio, nelle ricerche relative ai consigli sui prodotti in ChatGPT, è facile immaginare modelli pubblicitari o di affiliazione come fa Google. Avrebbe avuto senso lanciarlo prima di Natale, soprattutto con il supporto di studi che dimostrano che alcuni consumatori hanno utilizzato ChatGPT per trovare le migliori offerte del Black Friday »
Proprio grazie a una grande ondata di partenze, la start-up ha acquisito nuovi dirigenti, tra cui Shivakumar Venkataraman, l'ex leader del team di monetizzazione dei motori di ricerca di Google, nonché un nuovo direttore finanziario, Sarah Friar. Interrogato dal Tempi finanziariquest’ultimo ha ammesso che la società “ esplorato diversi altri canali di entrate » pur precisando che ciò non sarebbe immediato in termini pubblicitari.
