Mercoledì mattina in Svizzera sono aumentati i problemi con i servizi Salt. Migliaia di clienti hanno segnalato interruzioni, sia della comunicazione mobile che di Internet su rete fissa. Il problema ora è stato risolto, ma la causa rimane poco chiara.
Aggiornamento del 2 ottobre 2024, 10:50: i servizi Salt sono tornati online dopo l’interruzione di questa mattina. Su richiesta, l’azienda di telecomunicazioni ha confermato che si è verificata una “interruzione parziale a breve termine di Internet e dei servizi mobili”. Ora il problema è stato risolto e tutti i servizi funzionano di nuovo. Intorno alle 9.30 il numero delle segnalazioni sul portale alletreib.ch è nuovamente in calo
Tuttavia, il motivo del disturbo non è ancora chiaro. Salt sta lavorando per determinare la causa esatta, ha detto la società di telecomunicazioni. “Tuttavia, non possiamo fornire ulteriori informazioni in questo momento.”
Se continui ad avere problemi di accesso a Internet, Salt consiglia di riavviare il dispositivo. Nella maggior parte dei casi questo può risolvere il problema.
Messaggio originale del 2 ottobre 2024, 10:12:
Il sale lotta con le interruzioni
Il sale è interessato da gravi interruzioni. Da mercoledì mattina intorno alle 9 il portale alletreib.ch ha registrato oltre 7’000 segnalazioni. In quasi la metà dei casi segnalati è stata colpita l’Internet mobile, in un altro terzo l’Internet fissa e nel 17% delle segnalazioni è stato segnalato un guasto totale.
(Fonte: Screenshot alletreib.ch/stoerung/salt/)
La causa del disturbo non è ancora chiara. Una richiesta correlata a Telko è ancora pendente.
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