Olivier ha offerto una Tesla, il nuovissimo Modello 3 precisamente, lo scorso settembre. Sfortunatamente, la sua felicità era solo a breve durata: il suo prezioso veicolo era vittima di un insetto dall’inizio di novembre.
Tutto è iniziato con un aggiornamento. “”Volevo partire con il mio veicolo, ma non ha funzionato più fotocamera. All’inizio, diciamo che ha un modo di fare a meno, ma sono usati per tutto“Dice Olivier tramite il pulsante arancione ci avvicina.
Non c’è più assistenza, niente
“Non posso nemmeno più andare in vacanza“Aggiunge, deluso.”Poiché non ci sono più GPS, non c’è più prezzo di calcolo dei prezzi, non c’è più assistenza, niente. (…) Sono stato un po ‘sorpreso. Può accadere un guasto, non lo sai mai. Ma lì …“.
Bryan ha riscontrato esattamente lo stesso problema con il suo Tesla Model 3. Anche lei è stata acquistata lo scorso settembre. “”Sono passati più di due mesi che ho un problema con le telecamere“Testimonia. Le caratteristiche dell’auto sono state anche eliminate dopo aver impostato un aggiornamento. “Per un’auto che ha quattro mesi, è un po ‘triste“Ho Deplores.
Quest’ultimo osserva messaggi di errore sullo schermo. L’auto sembra anche non uscire completamente: “Ho un fan che funziona senza sosta. Consuma batteria, come se fosse in standby. È una perdita finanziaria“.
Se questo problema non impedisce l’auto di rotolare, questo rimane uno svantaggio. Attualmente, Olivier e Bryan non sono in grado di utilizzare :
– frenata di emergenza
– Tutte le telecamere
– Stima dell’autonomia
– GPS
– Sensori di linea bianca
– Fase automatici
– videosorveglianza
– …
“Finiamo con un veicolo normale, ma a 40.000 euro“Sospira Bryan.
“Dovresti aspettare”
I due uomini contattarono immediatamente Tesla. La società americana annuncia loro di cambiare il computer on -board … senza fornire dettagli relativi al periodo di riparazione. “”Non ne sappiamo nulla, non ne ho idea. Riducono al minimo l’impatto della rottura“, Stima Olivier.
“Comprendiamo la tua frustrazione, ma dovresti aspettare. Una prima indicazione relativa ai tempi di consegna per le parti è fornita per la metà del primo trimestre“Ha detto Tesla in un messaggio indirizzato a Olivier.”Sfortunatamente, posso solo aspettare“Si rammarica di questo.
Un problema software
Dopo essere stato contattato da noi, il portavoce di Tesla rifiuta di commentare: “Sfortunatamente, devo informarti che non siamo in grado di commentare singoli casi“. Abbiamo anche aderito a diversi rivenditori del marchio; Sostengono di aver avuto questo problema.
Riducono al minimo l’impatto della rottura
Tuttavia, secondo i nostri colleghi di Sciences & Vie, il problema collegato al computer on -board sarebbe “abbastanza grande“E riceverebbe diversi punti vendita di fabbrica risalenti agli ultimi mesi del 2024. Il problema influirebbe sul software hardware 4, in altre parole l’HW4”,Chi esegue l’assistenza alla guida del pilota automatico e guida autonoma a guida autonoma (FSD)“.
Questo fallimento del software “porta al fallimento di diverse funzioni controllate dal computer come dispositivi di sicurezza attivi, telecamere, GPS, navigazione e stime di autonomia“Descrivono.
Ricordi i veicoli difettosi, una possibilità?
Problemi quando possono sorgere veicoli di produzione, anche se “Non è frequente“Spiega Christophe Dubon della Federazione dell’industria automobilistica e del ciclo (FEBIAC). Nella maggior parte dei casi, il produttore fa un richiamo del veicolo. “Succede ed è generalmente fatto in modo preventivo“Aggiunge quest’ultimo.
Attualmente, Tesla non ha comunicato ufficialmente sulla situazione. Olivier e Bryan dovranno fare il loro dolore per la pazienza e aspettare ancora qualche mese prima di poter goderti appieno le loro nuove auto.
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