Domenica pomeriggio diversi clienti dell’istituto finanziario hanno espresso il loro scontento sui social network dopo che gli è stata addebitata una tassa di tenuta del conto di 2,25 dollari. Sul social network Facebook molti speravano che l’errore venisse corretto, mentre altri hanno espresso apertamente la loro insoddisfazione nei confronti della cooperativa.
“È vergognoso e trovo che questo movimento (Desjardins) sia diventato peggiore delle banche”.
– Un utente che commenta sulla pagina Facebook “Spotted, Mitis”
Desjardins afferma che queste spese non avrebbero dovuto essere addebitate. Non è stato possibile conoscere la causa di questo problema né il numero di persone colpite. “Queste commissioni verranno rimborsate automaticamente nei prossimi giorni.” Jean-Benoit Turcotti, portavoce del Movimento Desjardins, ha dichiarato a Noovo Info in un comunicato inviato via e-mail.
“Non è richiesta alcuna azione da parte dei nostri membri e siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione.”
– Jean-Benoit Turcotti, portavoce del Movimento Desjardins in un comunicato inviato a Noovo Info
Canada
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