Secondo il nuovo codice di condotta annunciato lunedì, i bagni dei caffè Starbucks saranno ora riservati esclusivamente ai clienti.
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Starbucks mette così fine alla sua politica che permetteva a chiunque di frequentare i suoi bar e utilizzare i suoi servizi igienici senza effettuare alcun acquisto.
La nuova regola, in vigore in tutte le sedi Starbucks del Nord America, farebbe parte di uno sforzo per migliorare l’esperienza dei coffee shop e scoraggiare i senzatetto e i consumatori non paganti dall’entrare negli esercizi commerciali solo per ripararsi o usare il bagno, secondo la CNN.
Il nuovo codice di condotta fa parte di una strategia del CEO di Starbucks Brian Niccol per attirare clienti, aumentare le vendite in calo e migliorare l’ambiente di lavoro.
Secondo quanto riferito, la politica della “porta aperta” di Starbucks è iniziata nel 2018 dopo l’arresto di due uomini di colore in un bar di Filadelfia. L’incidente ripreso dalle telecamere di sorveglianza si è trasformato in un disastro nelle pubbliche relazioni per l’azienda, riferisce la CNN.
