Il redattore di Blue News Sven Ziegler e il suo amico hanno subito il furto dei passaporti in Kazakistan. Vivono un percorso a ostacoli e, per finire, vengono attaccati durante il volo di ritorno.
Sven Ziegler
Il redattore di blue News Sven Ziegler continua la sua storia.
Dopo che i nostri passaporti sono stati rubati in Kazakistan, abbiamo dovuto aspettare. Le ambasciate sono chiuse per il fine settimana e non potremo partire fino a lunedì. Rimaniamo bloccati ad Almaty, l’antica capitale, e facciamo il check-in in un albergo, sapendo che dovremo restare qui ancora più a lungo.
Durante questo periodo inizia la procedura di nuova prenotazione con Swiss. Ci viene detto che dovremo pagare più di 3000 franchi per il cambio di prenotazione. Per noi questo è fuori questione. Nei giorni successivi ho chiamato più volte la compagnia aerea, ma non è servito a nulla. Faccio 14 chiamate in totale, ma il messaggio rimane lo stesso: se non pago i 3000 franchi non posso modificare la mia prenotazione.
Lunedì mattina finalmente contattiamo le ambasciate. Sia l’ambasciata tedesca che la rappresentanza svizzera sono disponibili e promettono un sostegno immediato. Ma sono avvisato: ci vorranno diversi giorni prima che il passaporto svizzero d’emergenza arrivi ad Almaty da Astana, la nuova capitale situata a 2000 chilometri di distanza. “Probabilmente mercoledì”, ha detto il rappresentante diplomatico. Il mio amico è più fortunato: la Repubblica Federale Tedesca continua ad avere una rappresentanza ad Almaty. Lo stesso giorno potrà ritirare il suo passaporto di emergenza presso il consolato tedesco locale.
Rappresentanza svizzera nell’edificio degli uffici
Ma anche qui non tutto fila liscio. Poco prima di mezzogiorno il processo si interruppe improvvisamente: “Mi dissero che era la pausa pranzo e che dovevo tornare nel pomeriggio”, mi raccontò più tardi il mio amico. Nel frattempo non possiamo che ridere della situazione assurda in cui ci troviamo.
Sven Ziegler
Anch’io devo presentarmi alla rappresentanza svizzera. In un edificio per uffici, lo “Swiss Center”, da qualche parte ad Almaty, vengo accolto da una gentile signora. Nella sua attività principale gestisce un’impresa, ma è anche console onorario e aiuta i cittadini svizzeri in difficoltà. Organizza l’invio del passaporto d’emergenza da Astana ad Almaty. Gli sono infinitamente grato.
Ma le ore in mezzo sono lunghe. Vogliamo andare a casa, dovremmo lavorare. Non sappiamo quanto tempo ci resta, né quanto ancora resteremo bloccati qui. Martedì festeggerò il mio compleanno in Kazakistan. È l’unico giorno senza autorità. Quello che ancora non sospetto è che mercoledì sarà una corsa contro il tempo.
Ci affrettiamo a tornare a casa
Mercoledì mattina ho ricevuto la notizia tanto attesa: il passaporto era arrivato. Sono andato subito allo spettacolo, forse esultante, a voce un po’ troppo alta. I dipendenti si voltano interrogativi. Ma quando andiamo alla polizia dell’immigrazione per ritirare il timbro di uscita, abbiamo una spiacevole sorpresa: abbiamo bisogno di un visto per lasciare il Paese, e questo richiede tempo. Dobbiamo fare una richiesta, ci spiega il funzionario. Prendi le impronte digitali, ovviamente non qui, in un altro edificio.
Sven Ziegler
Per noi è un piccolo mondo che sta crollando. Se ne accorgono anche le autorità. Ci promettono una procedura d’urgenza non appena avremo raccolto tutti i documenti. Partiamo immediatamente, corriamo al centro impronte. C’è un elenco scritto a mano. Vengono curate 70 persone al giorno, siamo il numero 92. In più è pausa pranzo, oggi niente.
Ci sediamo davanti alla porta, davanti a tutti gli altri. Quando la direttrice torna dal pranzo, la mia compagna la intercetta e le spiega la situazione. Ci invita ad entrare nel suo ufficio chiuso a chiave. Possiamo dare le nostre impronte digitali e ricevere immediatamente un modulo. Quindi torniamo di corsa al servizio di migrazione.
Ma lì non succede nulla. Un’interruzione di corrente interrompe le procedure. Non sappiamo se otterremo il visto oggi. Rimaniamo seduti. Un’attesa infinita. Due ore. Tre ore. Alle 17:20 le luci si riaccendono improvvisamente. Ma la fine della giornata lavorativa si avvicina e in questo paese dell’Asia centrale è sacra.
Sven Ziegler
Ma siamo fortunati: il funzionario dietro lo sportello visti rimane effettivamente più a lungo per noi ed elabora la nostra richiesta. Un’ora dopo la fine del suo turno ci ha dato i visti. Esultiamo e prenotiamo i voli per la mattina successiva. Via Istanbul, non importa come, non importa dove. La cosa principale è lasciare il Kazakistan.
Soffi e urla per finire
Quando saliamo sull’aereo la mattina dopo alle 5 del mattino, il sollievo è palpabile. Eppure ci manca essere coinvolti in una rissa.
Quando apro il bagagliaio cade la borsa del laptop e pochi secondi dopo vengo colpito. Una donna mi sgrida e mi chiede cosa sto facendo, gettando il suo portatile a terra. La tengo stretta perché non continui a colpirmi. Solo l’amica riesce a calmare la giovane. Non ci sono stati feriti o laptop danneggiati.
E torniamo sani e salvi. Con quattro giorni di ritardo, ma pieno di gratitudine.
