” Ciao?? Salve, questa è l’assicurazione sanitaria. Hai preso in considerazione lo screening per il cancro al seno? »
Da settembre 2024, più di 25.000 operatori della previdenza sociale dell’Haute-Vienne sono stati o saranno contattati telefonicamente per effettuare la loro mammografia, nell’ambito di uno screening organizzato del cancro al seno, o per utilizzare il kit in grado di rilevare la presenza di sangue nel sangue feci, nel contesto del cancro del colon-retto.
Queste interviste telefoniche fanno parte di un nuovo sistema della cassa primaria di assicurazione sanitaria (CPAM), chiamato “go toward”, che si rivolge alle Persone vulnerabili che sono lontane dal sistema sanitario. (vedi sotto il profilo degli interessati).
“Abbiamo risultati in termini di partecipazione a queste campagne di screening che devono migliorare”, indica Aymeric Seguinot, direttore del CPAM 87, l’organizzazione che invia inviti alle persone interessate*.
Persone “in ritardo per lo screening”
Concretamente, tra le donne tra i 50 ei 74 anni invitate allo screening del tumore al seno in reparto, solo il 54% esegue una mammografia (contro il 56% a livello regionale). Lontano dal 70% raccomandato a livello europeo. Per quanto riguarda il cancro del colon-retto, la situazione è peggiore: circa il 28% dei pazienti eligibili dell’Haut-Vienne (uomini e donne), sempre di età compresa tra 50 e 74 anni, si sottopone al test (per un obiettivo del 65%).
Per promuovere questi esami completamente coperti e incoraggiare la diagnosi precoce, l’assicurazione sanitaria ha deciso di essere più proattiva contattando direttamente telefonicamente 1,4 milioni di persone che sono “in ritardo per lo screening”.
Un call center in Dordogna
Nella Francia metropolitana e all’estero sono state create sette piattaforme di chiamate in uscita, dove lavorano più di 100 consulenti telefonici. “Per la Nuova Aquitania e il nostro dipartimento, il centro è a Périgueux”, spiega Anthony Ponticaud, vicedirettore del CPAM 87.
Con sede in Dordogna, i teleconsulenti devono contattare 7.332 donne identificate dal CPAM dell’Haute-Vienne per lo screening del cancro al seno e 17.691 persone per il cancro del colon-retto.
«Si tratta di motivare gli assicurati, capire quali sono gli ostacoli – siano essi psicologici, geografici, pratici –, aiutarli a ritirare un kit per il cancro del colon-retto o accompagnarli fino alla fissazione dell’appuntamento. con una mammografia, poiché abbiamo partnership con radiologi dell’Ospedale Universitario di Limoges e centri privati”, continua il fondo primario. Sono già stati assegnati trentanove posti riservati appositamente agli studi e all’ospedale.
Un milione di proiezioni in più
Oltre a questo approccio, il fondo primario invia anche ai medici curanti, nella loro email professionale, l’elenco dei pazienti idonei che non hanno effettuato lo screening, per motivarli attraverso un professionista sanitario di cui si fidano.
Queste azioni integrano la strategia nazionale di lotta al cancro 2021-2030, uno dei cui obiettivi era quello di effettuare 1 milione di screening aggiuntivi entro il 2025.
Dal 1° gennaio 2024 la gestione dei programmi organizzati di screening oncologico è affidata all’Assicurazione sanitaria. L’invio degli inviti non è quindi più di competenza dei Centri regionali di coordinamento dello screening oncologico (CRCDC).Un cambiamento che ha suscitato fermento in queste strutture. In Nuova Aquitania, il suo budget è stato ridotto del 30%
Scopri di più sulle condizioni dei tre programmi di screening organizzati (seno, colon-retto e cervicale), sul sito jefaismondepistage.fr
Qual è il profilo delle persone contattate?
Non vengono convocati tutti gli assicurati interessati dalle proiezioni organizzate. Il CPAM 87 ha preso di mira: coloro che non hanno un medico curante, né un’assicurazione sanitaria complementare, i pazienti con malattie di lunga durata, i beneficiari della sanità complementare solidale, ecc.
“Vengono identificate anche le persone che non vengono sottoposte allo screening da diversi anni o quelle che vivono in un’area in cui la partecipazione è bassa”, spiega Anthony Ponticaud.
Salute
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