Vmi hai cambiato la vita. Questo è il bel messaggio ricevuto recentemente da Peggy Huleux, conduttrice del punto informativo dell'Ospedale universitario di Poitiers, che ha aperto i battenti nel giugno 2023 nella galleria commerciale dell'ipermercato Auchan. Il motivo? “Un signore è venuto a trovarmi, sconvolto. Gli era stato impiantato un pacemaker e un dispositivo per il monitoraggio cardiaco. Era preoccupato, non capiva come funzionasse il tutto…”
“Molte persone non possono raggiungere l’ospedale”
Peggy chiamò l'infermiera cardiologica. Metti il gentiluomo in contatto con lei. “Gli è stato spiegato tutto e la sua ansia è riuscita a scomparire. » Da ? “Quando va a fare la spesa, mi saluta ogni volta. » Questo è lo spirito di prossimità del luogo. “L’idea è incontrare gli utenti fuori dallo stabilimento. »
L'esperimento funziona anche oltre le aspettative. “Sabato scorso avevamo ventisei persone. Ieri sedici»osserva Peggy Huleux. C'è da dire che il posto è favorevole: “Ci sono quattro milioni di visite all’anno in questa galleria”precisa il CHU. Qual è allora il ruolo del punto informativo? «Aiuto e sostegno per fissare gli appuntamenti, ad esempio, ma anche informazioni sui laboratori di prevenzione, e poi ogni informazione relativa alla propria salute. » Puoi anche venire ad aggiornare la tua tessera sanitaria dato che in questo centro commerciale non c'è una farmacia.
In sostanza, tutto quello che non puoi scoprire nel centro ospedaliero, lo trovi in questo centro commerciale. Il profilo del visitatore? “Molti anziani che non riescono a trovare il CHU al telefono, che non hanno Internet per muovere i passi o che vivono in zone bianche. » Peggy è il collegamento tra loro e l'istituzione ospedaliera.
Oggi, all'età di 53 anni, Peggy Huleux è stata per molti anni infermiera di sala operatoria all'ospedale di Montmorillon. A seguito di problemi di salute ha dovuto trovare un impiego adeguato. È stato allora che è arrivata l’offerta per la sede di Poitiers-Sud. Lei spiega: “È molto gratificante lavorare qui. Sento l'utilità del posto. Si crea un forte legame con le persone di cui a volte risolviamo davvero le situazioni. »
Screening e prevenzione
Adesso, dopo un anno di esistenza, il locale vuole voltarsi verso altro “screening e prevenzione” con laboratori gestiti dal centro sanitario pubblico, denominato Vita e Salute, e anche con le sedi delle associazioni degli utenti. Le idee non mancano.
Un punto informativo popolare
> L'ufficio dell'Ospedale Universitario di Poitiers nel centro commerciale Aushopping di Poitiers-Sud è stato inaugurato il 9 giugno 2023. In un anno, il luogo ha accolto 3.200 persone, ovvero 250 visite al mese.
> Il punto informazioni è aperto dal martedì al sabato dalle 10:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:30. Accesso dalla porta della Val de Vienne, tra i marchi Body minute e Mila Home.
> Vengono organizzate delle attività di fine anno: prevenzione dell'AIDS, mercoledì 4 e giovedì 5 dicembre; “Vivere meglio con il linfedema”, sabato 14 dicembre 2024.