I consumatori negli Stati Uniti stanno esplorando Internet alla ricerca di offerte online mentre cercano di trarre vantaggio dalla maratona di shopping post Ringraziamento con il Cyber Monday.
Anche se l’e-commerce è ormai parte integrante della routine quotidiana di molte persone e della stagione dello shopping natalizio, il Cyber Monday, termine coniato nel 2005 dalla National Retail Federation, è diventato il giorno di shopping online più importante dell’anno, grazie alle offerte e l’hype che l’industria ha creato per alimentarlo.
Adobe Analytics, che monitora gli acquisti online, prevede che lunedì i consumatori spenderanno la cifra record di 13,2 miliardi di dollari, il 6,1% in più rispetto allo scorso anno. Ciò lo renderebbe il giorno di shopping più importante della stagione e dell’anno per l’e-commerce.
Per molti importanti rivenditori, i saldi del Cyber Monday sono un evento che dura un giorno e inizia durante il fine settimana del Ringraziamento. Amazon ha dato il via al suo evento di vendita sabato subito dopo la mezzanotte, ora del Pacifico. I due giorni di offerte scontate di Target sul suo sito Web e sull’app sono iniziati domenica notte. Walmart ha lanciato le sue offerte del Cyber Monday per i membri Walmart+ domenica pomeriggio e le ha aperte a tutti i clienti tre ore dopo, alle 20:00, ora orientale.
La spesa dei consumatori per la Cyber Week – i cinque giorni principali di shopping tra il Ringraziamento e il Cyber Monday – fornisce una forte indicazione di quanto gli acquirenti sono disposti a spendere per le vacanze.
Molti consumatori statunitensi continuano a subire uno shock adesivo in seguito al periodo di inflazione post-pandemica che ha lasciato i prezzi di molti beni e servizi più alti rispetto a tre anni fa. Ciononostante, le vendite al dettaglio sono rimaste forti e l’economia ha continuato a crescere a un ritmo sostenuto.
Allo stesso tempo, i debiti e le insolvenze delle carte di credito sono aumentati. Sempre più acquirenti che mai sono sulla buona strada per utilizzare i piani “acquista ora, paga dopo” durante le festività natalizie, che consentono loro di ritardare i pagamenti su decorazioni natalizie, regali e altri articoli.
Molti economisti hanno anche avvertito che il piano del presidente eletto Donald Trump di imporre tariffe il prossimo anno sulle merci straniere in arrivo negli Stati Uniti porterebbe a prezzi più alti su tutto, dal cibo all’abbigliamento alle automobili.
La National Retail Federation prevede che quest’anno gli acquirenti natalizi spenderanno di più sia nei negozi che online rispetto allo scorso anno. Ma il ritmo di crescita della spesa rallenterà leggermente, ha affermato l’associazione commerciale, crescendo dal 2,5% al 3,5% – rispetto al 3,9% nel 2023.
Un chiaro senso dei modelli di spesa dei consumatori durante le festività natalizie non emergerà finché il governo non pubblicherà i dati di vendita per il periodo, anche se i dati preliminari provenienti da altre fonti mostrano alcuni segnali incoraggianti per i rivenditori.
Secondo Adobe Analytics, gli acquirenti statunitensi hanno speso online 10,8 miliardi di dollari durante il Black Friday, con un aumento del 10,2% rispetto allo scorso anno. Si tratta di più del doppio di quanto hanno speso i consumatori nel 2017, quando il Black Friday ha raccolto circa 5 miliardi di dollari in vendite online. I consumatori hanno anche speso la cifra record di 6,1 miliardi di dollari online nel Giorno del Ringraziamento, ha affermato Adobe.
La società di software Salesforce, che monitora anche gli acquisti online, ha stimato che le vendite online del Black Friday ammontano a 17,5 miliardi di dollari negli Stati Uniti e 74,4 miliardi di dollari a livello globale.
La piattaforma di e-commerce Shopify ha affermato che i suoi commercianti hanno raccolto la cifra record di 5 miliardi di dollari di vendite in tutto il mondo durante il Black Friday. Al suo apice, le vendite hanno raggiunto i 4,6 milioni di dollari al minuto, con le categorie principali in termini di volume tra cui abbigliamento, cosmetici e prodotti per il fitness, secondo l’azienda canadese.
Secondo Adobe, le categorie di giocattoli, elettronica, articoli per la casa, cura di sé e bellezza sono state tra i fattori chiave della spesa per le vacanze del Ringraziamento e del Black Friday. I “prodotti di punta” includevano set Lego, macchine per caffè espresso, fitness tracker, trucco e cura della pelle.
Altri dati hanno mostrato che i negozi fisici hanno visto meno clienti durante il Black Friday, sottolineando come le enormi folle che una volta erano sinonimo del giorno dopo il Ringraziamento siano ora più che felici di fare acquisti comodamente da casa.
RetailNext, che misura il traffico pedonale in tempo reale nei negozi, ha riferito che i suoi primi dati mostrano che il traffico nei negozi venerdì è diminuito del 3,2% negli Stati Uniti rispetto allo scorso anno, con il calo maggiore avvenuto nel Midwest.
Sensormatic Solutions, che monitora anche il traffico nei negozi, ha affermato che la sua analisi preliminare ha mostrato che il traffico dei negozi al dettaglio durante il Black Friday è diminuito dell’8,2% rispetto al 2023.
Grant Gustafson, responsabile della consulenza e analisi al dettaglio presso Sensormatic Solutions, ha osservato che il traffico in negozio si stava distribuendo su più giorni poiché molti rivenditori offrivano sconti generosi prima e dopo il Black Friday,
“Alcune delle promozioni prolungate del Black Friday hanno finito per portare a una giornata di traffico un po’ più debole del previsto”, ha detto Gustafson.
Sebbene gli articoli fisici come giocattoli ed elettronica siano sempre popolari durante le festività, gli esperti notano che negli ultimi anni i consumatori si sono rivolti maggiormente a una “spesa orientata all’esperienza”, soprattutto con l’attenuarsi della pandemia di COVID-19.
Jie Zhang, professore di marketing presso la Robert H. Smith School of Business dell’Università del Maryland, ha dichiarato all’Associated Press prima del fine settimana di shopping post-Ringraziamento che si aspettava che gli acquirenti “si concedessero un po’ di più” quando si tratta di auto-regalo. .
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Wyatte Grantham-Philips, scrittore di AP Business, ha contribuito a questo rapporto da New York.
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