Durante questo evento è stata data la parola ai partecipanti per identificare le aree di miglioramento in termini di qualità del servizio e le possibili esigenze dei clienti per il 2025 in termini di capacità e destinazioni, in particolare quelle servite dagli aerei all-cargo di Royal Air Maroc i programmi inverno/estate vengono stabiliti in armonia con le esigenze del mercato.
Royal Air Maroc Cargo opera dal suo hub logistico situato nella zona merci dell’aeroporto Mohamed V, situato a 30 minuti da Casablanca. Questa piattaforma offre una capacità di movimentazione di 200.000 tonnellate di merci, celle frigorifere e due camere blindate di 100 m² ciascuna.
Dispone di un aereo cargo (B767-300 Full-Freighter) che offre una capacità fino a 52 tonnellate e che supporta le esportazioni marocchine verso diverse città come Ouagadougou e Bamako, Istanbul e Bruxelles (che funge da punto di partenza). ingresso in Europa Occidentale grazie ad un efficiente servizio di autotrasporto).
Inoltre, Royal Air Maroc Cargo offre capacità cargo su tutte le linee gestite dalla compagnia nazionale attraverso i suoi aerei passeggeri, come il B787-8 e il B787-9 Dreamliner (che possono trasportare 12 e 18 tonnellate di posta a lunga percorrenza). ), ma anche i suoi B737-800, B737-8 MAX ed E190 che forniscono voli regionali e di medio raggio.
Grazie alla sua vasta rete, Royal Air Maroc Cargo offre collegamenti fluidi tra il Marocco e l’Africa occidentale, l’America (Stati Uniti, Canada, Brasile) ed Europa, nonché collegamenti tra questi continenti passando per Casablanca.
Non meno di 140 dipendenti qualificati e dedicati garantiscono che la merce venga elaborata e caricata a destinazione nelle migliori condizioni possibili di qualità e sicurezza.
Il Servizio Clienti viene inoltre regolarmente formato alla luce degli aggiornamenti normativi e dello standard di servizio richiesto dai clienti.
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