“L’introduzione dei nostri distributori automatici di pacchi, punti di ritiro e consegne tramite corriere al programma Allegro Delivery è un passo importante per noi e un esempio di attività che rispondono alle esigenze in crescita dinamica del mercato dell’e-commerce in Polonia. Aderendo al programma Allegro Delivery, forniamo ad acquirenti e venditori consegne veloci, convenienti e affidabili. I clienti possono usufruire non solo di un'ampia selezione di prodotti, ma anche di un facile accesso a una varietà di comode opzioni di consegna, che migliorano significativamente l'esperienza di acquisto. Questo tipo di soluzioni consentono un migliore controllo sul processo di consegna e una maggiore flessibilità, che è attualmente uno dei fattori più importanti che influenzano la soddisfazione di mittenti e destinatari. Siamo lieti che le soluzioni DHL e la massima qualità dei nostri servizi consentiranno ai clienti Allegro di effettuare acquisti ancora più veloci e convenienti”, commenta Agnieszka Świerszcz, CEO di DHL eCommerce Polska.
Allegro Delivery, un programma introdotto da Allegro, consente ai clienti di scegliere una forma di consegna conveniente: ai distributori automatici, ai punti di raccolta o consegne direttamente all'indirizzo. In base ad esso, Allegro si assume la responsabilità del pacco in ogni fase del suo viaggio, dall'invio al reclamo o al reso. Grazie alla collaborazione di Allegro con DHL, i clienti della più popolare piattaforma di e-commerce polacca avranno un accesso ancora maggiore a soluzioni di consegna veloci e convenienti nelle immediate vicinanze, che faciliteranno notevolmente lo shopping online quotidiano. Grazie a una vasta rete di distributori automatici di pacchi e punti di raccolta, nonché a moderne infrastrutture logistiche in tutta la Polonia, DHL eCommerce fornirà servizi di consegna pacchi affidabili, convenienti e rispettosi dell'ambiente.
“Come annunciato, stiamo sviluppando costantemente il programma Allegro Delivery per fornire ai nostri clienti i più alti standard di servizio. L’aggiunta di DHL eCommerce, i cui servizi sono molto apprezzati dai nostri clienti, significa che offriremo 27.000 comodi punti di ritiro in tutta la Polonia come parte di Allegro Delivery. Grazie a questa collaborazione, i clienti ottengono un accesso ancora più ampio a opzioni di consegna veloci e sicure e Allegro fornirà loro supporto in ogni fase, dall'acquisto alla ricezione della spedizione. Allo stesso tempo, guardiamo al futuro, esaminando le nuove esigenze sia dei clienti che dei venditori per sviluppare i nostri servizi, invitare nuovi partner a collaborare e offrire soluzioni ancora più adatte alle mutevoli aspettative”, afferma Jakub Kłoczewiak, Direttore operativo di Allegro.
“La nostra priorità è fornire servizi che non solo soddisfino, ma superino le aspettative dei nostri clienti. Con una delle più estese reti di punti di spedizione e ricezione, che copre oltre 20.000 località, siamo in grado di fornire soluzioni logistiche veloci, convenienti ed efficaci che migliorano significativamente il processo di evasione degli ordini. Grazie ai continui investimenti in tecnologie moderne e soluzioni innovative in settori quali i distributori automatici di pacchi e i centri di smistamento, supportiamo lo sviluppo dell'e-commerce in Polonia, garantendo al tempo stesso il comfort e la soddisfazione dei nostri clienti”, aggiunge Anna Krauze, Direttore dell'eCommerce strategico Sviluppo presso DHL eCommerce Polonia.
La crescente popolarità delle consegne OOH e dei programmi di affiliazione
Lo sviluppo della logistica dell’ultimo miglio, soprattutto nel campo delle consegne ai distributori automatici di pacchi e ai punti di raccolta, risponde alla crescente domanda dei clienti di metodi di consegna più rapidi, flessibili e sostenibili.
La consegna e il reso dei pacchi tramite reti OOH sono estremamente popolari in Polonia. Secondo l’ultimo DHL Online Shopper Trends Report, la Polonia è l’unico paese in cui più acquirenti (64%) scelgono le macchine per la consegna dei pacchi rispetto alle consegne a domicilio. Si prevede che il mercato polacco dell'e-commerce raggiungerà un tasso di crescita annuo del 9,63% entro il 2029.
Fonte dell'informazione: Allegro
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