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L’inaccessibilità di Ticketmaster: la riunione degli Oasis e i prezzi dinamici

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La Reunion degli Oasis ha subito suscitato scalpore in tutto il Regno Unito, ma con i biglietti pubblicizzato come £ 150, poi aumentato a £ 350 durante il periodo dei saldi, a causa del sistema di ‘prezzi dinamici’ profondamente impopolare, non sorprende che si sia scatenata l’indignazione tra i fan fedeli. L’influenza iconica degli Oasis sulla cultura e sulla moda “Britpop” è indubbia, ma hanno danneggiato la loro credibilità con prezzi dei biglietti inaccessibili e ingiusti?

Essere all’università a Manchester, una città con una ricca scena musicale e storia, una riunione così inaspettata e iconica come quella degli Oasis ha suscitato molta eccitazione e nostalgia. Tuttavia, le polemiche e lo scetticismo sui prezzi dinamici hanno messo in ombra il ritorno sul palco degli Oasis. Questo disturbo non solo ha dato origine a delusione, ma solleva maggiori domande sulla cultura in cambiamento dei concerti e degli spettacoli in un mondo sempre più tecnologico.

Dato che sono nato nel 2004, non posso rivendicare alcuna legittima “nostalgia degli anni ’90”, tuttavia, sentirsi dire dai miei genitori o dai fan più anziani di aver visto band famose per meno di £ 5 alla loro Student Union mi rende estremamente invidioso. A rischio di sembrare arcaico: cosa è successo ai prezzi dei biglietti e alle piattaforme? E sarà fatto qualcosa per cambiare questa situazione?

IL dinamico prezzi utilizzato dagli Oasis comporta l’aumento dei prezzi dei biglietti in risposta alla domanda e all’offerta. Mentre i prezzi dinamici sono legali nel Regno Unito tutela del consumatore legge significa che ai commercianti non è consentito ingannare i clienti sui prezzi o omettere informazioni importanti sui prezzi. Ciò diventa importante se consideriamo chi è la colpa, se c’è qualcuno, nella controversia che circonda la reunion degli Oasis.

Sebbene il nome degli Oasis sia sui biglietti, evidenziando una chiara responsabilità parziale, potrebbe esserci un problema più ampio con la stessa Ticketmaster. Oasi affermavano di non averne consapevolezza di come sarebbe stato effettuato il prezzo dei biglietti, sostenendo che questo era lasciato alla direzione. Eppure, per una riunione di band così famose che ha suscitato reazioni a livello nazionale, avrebbe dovuto esserci una migliore preparazione per la competitività dell’acquisto dei biglietti.

Indipendentemente dai prezzi dinamici, si sarebbe dovuto riflettere maggiormente sul processo e sostenere una migliore comunicazione con Ticketmaster, per garantire acquisti di biglietti fluidi e una chiara pubblicità dei prezzi. Ticketmaster ha ugualmente deviato la colpa, sostenendo che non sono loro a fissare i prezzi dei concerti ma ‘organizzatore di eventi’ fa.

Il problema principale di questo “gioco di colpa” da entrambe le parti è la mancanza di responsabilità e di compensazione per i clienti; che erano bloccati in una coda congelata o hanno raggiunto la cassa e hanno dovuto decidere tra rinunciare o acquistare i biglietti più di due volte il prezzo pubblicizzato. I prezzi dinamici di Ticketmaster alimentano l’inaccessibilità, e questo è particolarmente preoccupante se consideriamo che lo scopo della musica è quello di unire le persone.

È importante sottolineare che un indagine è stato lanciato su Ticketmaster sulla questione dei prezzi dinamici e valuterà le violazioni della legge. Tuttavia, permane un grande malcontento e la sensazione generale che da parte degli Oasis non sia stato fatto abbastanza. Da allora gli Oasis lo hanno fatto ha pubblicato altre due date a Wembley, per il quale per i biglietti verrà utilizzata una speciale votazione solo su invito, non con prezzi dinamici.

Chiaramente, ci sono stati alcuni emendamenti per i fan indignati, ma probabilmente non abbastanza. Oltre a ciò, gli Oasis hanno deciso di eliminare i prezzi dinamici per la tappa nordamericana del loro tour, sperando di evitare ulteriori reazioni negative. Tuttavia, questo è stato messo in discussione, con alcuni che suggeriscono che i prezzi dinamici siano stati semplicemente abbassati a causa delle leggi federali.

Ciò è particolarmente urgente nel contesto canadese, dato che nel 2019 il Competition Bureau canadese ha multato Ticketmaster $ 4,5 milioni per aver comunicato in modo inefficiente le tariffe aggiuntive ai clienti. Da allora, “A Ticketmaster è stato richiesto di visualizzare il prezzo nominale insieme a tutte le commissioni associate in Canada, chiamato prezzo tutto compreso”.

Le leggi sul prezzo dei biglietti negli Stati Uniti, proprio come nel Regno Unito, prevedono regolamenti. Tuttavia, questi non sono alla pari con la rigidità delle leggi canadesi. In questo senso, possiamo apprezzare che l’eliminazione dei prezzi dinamici per i datteri nordamericani potrebbe mostrare un senso di responsabilità e coscienza da parte degli Oasis.

In aggiunta alla controversia, Ticketmaster ora ha cancellato 50.000 biglietti per gli Oasis a condizione che abbiano violato i termini di acquisto: questi biglietti verranno ripubblicati e adeguatamente venduti. Anche se ovviamente questo offre un’opportunità alle persone che non potevano ottenere i biglietti originariamente, lo è voiVa specificato se questi saranno soggetti a pricing dinamico.

Inoltre, questa cancellazione è ammirevole se garantisce che i biglietti acquistati dai bot possano andare ai fan, ma comporta dei rischi, con preoccupazioni già in aumento per cancellazioni errate. Sottolinea inoltre le trappole ironiche dei prezzi dinamici, poiché il prezzo dinamico è destinato a questo ridurre le rivendite di biglietti e scoraggiare i bot.

Chiaramente, sembra esserci un problema molto più ampio – non specifico della reunion degli Oasis – con Ticketmaster. Ciò diventa importante nel contesto di altri concerti, per i quali vengono utilizzati prezzi dinamici Harry Styles, Bruce Springsteen e i Coldplay.

In definitiva, sembra essere in gioco un problema più ampio di inaccessibilità, e dobbiamo adattarci di conseguenza per garantire che l’industria musicale mantenga l’integrità e l’accessibilità in un’era di tecnologia rapida.

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