Prezzi Sunrise: ecco di cosa si tratta
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Da marzo Sunrise aumenterà dell’1,8% i prezzi degli abbonamenti per cellulare, internet e TV.
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Già nel luglio 2023 si è verificato un aumento dei prezzi del 4%.
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I clienti possono avvalersi di uno speciale diritto di recesso.
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Le offerte prepagate e alcuni abbonamenti online non sono interessati dall’aumento.
Con il nuovo anno Sunrise diventerà nuovamente più cara. A partire da marzo l’operatore di telecomunicazioni aumenterà i prezzi per tutti gli abbonamenti di telefonia mobile, Internet e TV dell’1,8%, come scrive sul suo sito web il servizio di comparazione Jungle Compass con riferimento alle informazioni di Sunrise.
Ad esempio, un abbonamento di telefonia mobile al prezzo di listino costa ora 63 franchi invece di 61,90 franchi (vedi tabella).
Anche i clienti esistenti devono pagare di più. Ecco perché esiste un diritto di disdetta straordinario. Sunrise accetta però solo disdette tramite telefono o chat.
Un anno e mezzo fa si è verificato un aumento dei prezzi del 4%. All’epoca esisteva un diritto di disdetta straordinario perché l’azienda, come Swisscom e Salt, ha contemporaneamente adeguato le Condizioni generali (CG) con una clausola per trasferire automaticamente in futuro i costi di inflazione. Poiché le aziende ne sono state informate in anticipo, è stata consentita anche la modifica unilaterale del contratto.
Questa volta Sunrise giustifica l’aumento dei prezzi con i maggiori costi di fornitura dei servizi di telecomunicazione dell’anno scorso. I soli costi dell’elettricità sono aumentati in media del 23%. «L’aumento cumulato dei vari costi è molto elevato e, per noi, ben superiore all’1,8%. Ma la maggior parte ne assorbiamo noi”, dice il portavoce di Sunrise Rolf Ziebold quando gli viene chiesto.
Non potrebbe dire se Sunrise aumenti i suoi prezzi ogni anno. “Osserviamo i prezzi con molta attenzione e, se necessario, rispondiamo con aumenti di prezzo a causa di tali costi di produzione”, afferma Ziebold.
Sara Stalder, sostenitrice dei consumatori, aveva già messo in guardia contro una spirale dei prezzi. Ora vede le sue paure diventare realtà, come dice a 20 Minutes. Per questo motivo lo scorso autunno la Foundation for Consumer Protection ha intentato una causa contro Sunrise, che è ora pendente.
Oliver Zadori di Jungle Compass sospetta che altri operatori possano seguire Sunrise. Nell’adeguare le condizioni nel giugno 2023 Swisscom ha promesso che fino al 1° gennaio 2025 non sarebbero stati previsti aumenti generali dei prezzi.
La portavoce di Swisscom Annina Merk ha risposto alla domanda che nonostante l’aumento dei costi d’esercizio l’azienda rinuncia ad un aumento generale dei prezzi. Tuttavia non può rilasciare alcuna dichiarazione sullo sviluppo a medio e lungo termine poiché non è ancora noto l’ulteriore sviluppo dei costi.
Anche chi ha un’offerta promozionale con sconto a vita presso Sunrise deve pagare di più. Poiché l’aumento di prezzo si basa sul prezzo di listino, anche le percentuali di sconto sono più elevate.
Non è previsto alcun aumento di prezzo solo per i piani tariffari, le offerte prepagate e gli abbonamenti We Connect per dati mobili. Non sono interessate nemmeno le offerte QoQa e gli abbonamenti online Easy Internet, Easy Internet & TV e Swiss Travel+.
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