Questo mercoledì, 11 dicembre, milioni di utenti di Facebook, Instagram e WhatsApp, appartenenti al gruppo Metasegnalare difficoltà di accesso. In Francia, Stati Uniti, Spagna e perfino Giappone le segnalazioni aumentano Downdetectoruna piattaforma specializzata nel monitoraggio delle interruzioni digitali. «Siamo consapevoli che un problema tecnico sta influenzando la capacità di accesso di alcuni utenti [ses] applicazioni». L'azienda assicura che sta lavorando attivamente per ripristinare la situazione «il più rapidamente possibile», indica Meta in un comunicato stampa pubblicato sulla piattaforma X.
Come ha notato BFM Tech&Co, Instagram ad esempio restituisce un messaggio di errore quando si tenta di accedervi, mentre su WhatsApp è impossibile inviare messaggi. Per alcuni, anche Facebook è inaccessibile. Questi malfunzionamenti spingono molti utenti a rifugiarsi su esso X (ex Twitter) per esprimere la propria frustrazione.
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Meta riconosce il problema
«Siamo a conoscenza di alcuni problemi di accesso. Stiamo lavorando attivamente a una soluzione e stiamo iniziando a vedere un ritorno alla normalità per la maggior parte degli utenti. Ci aspettiamo che la situazione torni alla normalità a breve», ha comunicato anche Instagram sullo stesso social network. Questo messaggio è stato trasmesso anche sui conti X da WhatsApp. Questa interruzione arriva due mesi dopo un incidente simile che ha interessato i servizi del gruppo californiano. Lo scorso ottobre molti utenti hanno segnalato difficoltà, principalmente nell’accesso a Facebook e Instagram.
Secondo i risultati 2023 pubblicati da Meta il 2 febbraio 2024, il gruppo ha registrato 3,19 miliardi di utenti attivi giornalieri sul proprio “famiglia di applicazioni”inclusi Facebook, WhatsApp, Instagram e Messenger. I dettagli per piattaforma non vengono resi noti, ad eccezione di Facebook, che attira ogni giorno 2,1 miliardi di utenti. Inoltre, nello stesso periodo, il gruppo vanta 3,98 miliardi di utenti attivi su tutte le sue piattaforme.
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