NEW YORK — Dopo settimane di promozioni anticipate, i rivenditori negli Stati Uniti e in alcuni altri paesi hanno cercato di sedurre i clienti con promesse di sconti maggiori per il Black Friday, l’evento di saldi che ancora regna come l’inizio non ufficiale della stagione dello shopping natalizio, anche se è perso un po’ di lucentezza.
Grandi magazzini, centri commerciali e commercianti – grandi e piccoli – vedono il giorno dopo il Ringraziamento come un modo per dare energia agli acquirenti e portarli nei negozi fisici in un momento in cui molti in cerca di regali fanno la maggior parte della loro navigazione e degli acquisti online.
Devono esserci ancora abbastanza tradizionalisti, perché il Black Friday rimane il giorno più importante dell’anno per il traffico pedonale al dettaglio negli Stati Uniti, secondo la società di tecnologia di vendita al dettaglio Sensormatic Solutions.
“Il Black Friday è ancora un giorno incredibilmente importante per i rivenditori”, ha affermato Grant Gustafson, responsabile della consulenza e analisi al dettaglio presso Sensormatic. “È importante per loro riuscire ad attirare gli acquirenti nel loro negozio per mostrare loro l’esperienza di cosa vuol dire sfogliare, toccare e sentire gli articoli. Può anche essere un indicatore per i rivenditori su cosa aspettarsi per il resto delle festività natalizie.
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A Macy’s Herald Square a Manhattan, c’era un flusso costante di acquirenti a partire dalle 7:30 di venerdì, un’ora e mezza dopo l’apertura del flagship store. Gli sconti includevano dal 40% al 50% sulla maggior parte degli stivali e delle scarpe. Anche i prezzi di molte borse erano indicati a metà prezzo.
Keressa Clark, 50 anni, e sua figlia Morghan, 27 anni, stavano visitando New York da Wilmington, Carolina del Nord, e sono arrivate al negozio alle 6:15. “Abbiamo impostato la sveglia alle 5 e siamo usciti alle 6”, Morghan Clark disse. “Nelle nostre parti non abbiamo un Macy’s. Sono davvero scioccato nel vedere così tante offerte del Black Friday perché così tante cose sono online.
Clark, che lavora come infermiera, ha detto che si sente meglio riguardo all’economia grazie all’imminente ritorno del presidente eletto Donald Trump alla Casa Bianca e prevede di spendere $ 2.000 durante le festività natalizie, circa $ 500 in più rispetto a un anno fa a causa del suo miglioramento ottimismo.
Ha detto che non le dispiacerebbe se i prezzi fossero più alti l’anno prossimo a causa delle tariffe sui beni di produzione estera che Trump si è impegnato ad attuare. “Tutto ciò che può incoraggiare la produzione negli Stati Uniti, sono assolutamente a favore”, ha detto Clark. “Sono d’accordo nel pagare prezzi più alti.”
Negli Stati Uniti, gli analisti prevedono una solida stagione dello shopping natalizio, anche se forse non così robusta come quella dell’anno scorso, con molti acquirenti sotto pressione finanziaria e cauti con le loro spese discrezionali nonostante l’allentamento dell’inflazione.
I rivenditori sono ancora più sotto pressione nel convincere gli acquirenti ad acquistare in anticipo e in grandi quantità poiché quest’anno ci sono cinque giorni in meno tra il Ringraziamento e Natale.
Mall of America, a Bloomington, Minnesota, sperava di superare i 12.000 acquirenti arrivati l’anno scorso entro la prima ora dall’apertura del gigantesco centro commerciale alle 7 del mattino. Quest’anno, il centro commerciale regalerà alle prime 200 persone in fila all’ingresso nord del centro una carta regalo da 25 dollari.
“Le persone vengono per concludere affari, ma, cosa più importante, vengono per l’eccitazione, l’energia, le tradizioni che circondano il Black Friday”, ha affermato Jill Renslow, responsabile dello sviluppo aziendale e del marketing di Mall of America.
Target offre un libro esclusivo dedicato all’Eras Tour di Taylor Swift e un’edizione bonus del suo album “The Tortured Poets Department: The Anthology” che sarà disponibile nei negozi solo durante il Black Friday prima che i clienti possano acquistarli online a partire da sabato.
Best Buy ha introdotto una versione a rilascio prolungato del campanello, gli sconti giornalieri a tempo limitato che per anni sono stati di gran moda – e talvolta la scintilla per vere e proprie risse. La più grande catena di elettronica di consumo della nazione ha lanciato offerte imperdibili ogni venerdì dall’8 novembre e prevede di continuare la promozione settimanale fino al 20 dicembre.
“(I negozi) sono molto affamati che il Black Friday vada bene”, ha affermato Marshal Cohen, capo consulente per la vendita al dettaglio presso la società di ricerche di mercato Circana. “Riconoscono che non riusciranno a sfondare e ad ottenere una grande crescita online perché la torta è diventata così competitiva. Devono trovare un modo per vincere nei negozi”.
Gli acquisti d’impulso e le donazioni personali sono un’area potenziale per una grande crescita delle vendite e gli affari non aumenteranno senza di essi, ha affermato Cohen. Secondo una ricerca Circana, gli acquirenti hanno tre volte più probabilità di acquistare d’impulso in un negozio fisico che online.
La National Retail Federation ha previsto che gli acquirenti aumenteranno la loro spesa nei mesi di novembre e dicembre tra il 2,5% e il 3,5% rispetto allo stesso periodo dell’anno fa. Durante la stagione dello shopping natalizio del 2023, la spesa è aumentata del 3,9% rispetto al 2022.
Finora, durante le festività natalizie, le vendite online hanno superato le aspettative, secondo Adobe Digital Insights, una divisione della società di software Adobe. I consumatori statunitensi hanno speso online 77,4 miliardi di dollari dal 1° al 24 novembre, il 9,6% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Adobe ha previsto un aumento dell’8,4% per l’intera stagione.
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Nonostante i saldi anticipati, secondo Adobe sono in arrivo affari migliori con il Black Friday. Gli analisti considerano i cinque giorni del fine settimana del Black Friday, che include il Cyber Monday, un barometro chiave della disponibilità a spendere degli acquirenti per il resto della stagione.
Vivek Pandya, analista principale di Adobe Digital Insights, ha affermato che gli acquirenti prestano maggiore attenzione agli sconti rispetto allo scorso anno e che la loro attenzione alla ricerca di occasioni determinerà cosa venderà e quando.
Ad esempio, secondo l’analisi di Adobe, il Giorno del Ringraziamento è il momento migliore per fare acquisti online e ottenere gli sconti più consistenti su articoli sportivi, giocattoli, mobili ed elettrodomestici. Ma il Black Friday è il momento migliore per acquistare TV online. Le persone che acquistavano televisori all’inizio della stagione hanno riscontrato sconti in media del 10,8%, mentre aspettando fino a venerdì si prevede che si otterranno sconti del 24%, ha affermato Adobe Digital Insights.
Il Cyber Monday, tuttavia, dovrebbe essere il momento migliore per acquistare online vestiti e gadget come telefoni e computer. Gli sconti sull’elettronica hanno raggiunto il picco del 10,9% rispetto al prezzo suggerito dal produttore tra il 1° e il 24 novembre, ma si prevede che raggiungano il 30% durante il Cyber Monday, ha affermato Adobe.
Nel complesso, secondo la ricerca di Adobe, gli sconti del fine settimana del Black Friday dovrebbero raggiungere il 30% nel Cyber Monday per poi scendere a circa il 15%.
