Cosa dovrebbero sapere gli esperti di marketing sulla piattaforma di social media Bluesky

Cosa dovrebbero sapere gli esperti di marketing sulla piattaforma di social media Bluesky
Cosa dovrebbero sapere gli esperti di marketing sulla piattaforma di social media Bluesky
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Il pesciolino dei social media Bluesky è emerso come vincitore a sorpresa sulla scia della corsa presidenziale di questo mese. Le persone si stanno riversando lì quasi con la stessa velocità con cui fuggono da X, spinte dal disgusto per gli intimi legami del proprietario Elon Musk con il presidente eletto Donald Trump.

L'afflusso ha innescato un'ondata di riprese hot e immersioni profonde su Bluesky. Ecco la vera storia dietro i fatti, la finzione e perché questo social network è improvvisamente di moda.

Jack Dorsey è il collegamento di Bluesky con X

Questo è in qualche modo vero. La piattaforma era inizialmente un progetto avviato da Dorsey mentre era l'allora CEO di Twitter nel 2019, quando scelse Jay Graber come CEO di Bluesky. Ma Jack ha lasciato il suo ruolo in Twitter nel novembre 2021, prima che la piattaforma venisse incorporata come società indipendente nel febbraio 2022. A seguito del nuovo management (l'allora CTO Parag Agrawal divenne CEO di Twitter), Twitter ha deciso di recidere il suo accordo con Bluesky, il che significa che la piattaforma era un'entità completamente separata che faceva affidamento sui finanziamenti in denaro piuttosto che sul portafoglio di Twitter.

E per quanto riguarda Jack Dorsey? Ha tagliato completamente i rapporti con Bluesky a maggio, dopo essersi dimesso dal suo ruolo nel consiglio di amministrazione e aver cancellato il suo account.

Bluesky è solo un'altra alternativa a X

Sebbene la piattaforma assomigli all'interfaccia di X, il modo in cui funziona è fondamentalmente diverso. Ciò è dovuto alla sua natura decentralizzata (la piattaforma è basata sul protocollo AT, una rete aperta e decentralizzata), che consente agli utenti un maggiore controllo sui propri dati e contenuti. Come mai? Perché i dati degli utenti non vengono archiviati su server centralizzati come avviene, ad esempio, su piattaforme come Facebook, Instagram, Snapchat e TikTok.

“Il nostro social network aperto restituisce la scelta agli utenti, offre agli sviluppatori la libertà di costruire e offre ai creatori l'indipendenza dalle piattaforme”, ha detto a Digiday Emily Liu di Bluesky.

Bluesky sta dando del filo da torcere a Threads e X

Se credessi ai titoli dei giornali, potresti pensare che sia così. Ma non è del tutto vero. Certo, gli utenti potrebbero lasciare X, dicendo che si stanno dirigendo verso Bluesky, ma la piattaforma ha ancora molta strada da fare per competere.

Liu ha dichiarato a Digiday che Bluesky ha già raggiunto 19,8 milioni di utenti, circa un milione di nuovi utenti al giorno negli ultimi giorni.

“La maggior parte dei nuovi utenti di questa settimana proviene da Stati Uniti, Regno Unito e Canada, anche se i nostri primi tre paesi sulla rete sono Stati Uniti, Giappone e Brasile”, ha affermato.

Per fare un confronto, Adam Mosseri di Meta ha pubblicato che Threads aveva superato la soglia dei 275 milioni di utenti il ​​3 novembre, mentre l'ultimo dato registrato per X era di 570 milioni di utenti attivi mensili.

“L'unico ostacolo più grande da superare è l'attrazione e la fidelizzazione di utenti influenti provenienti da tutto lo spettro culturale”, ha affermato Christopher Spong, direttore associato, social media presso Collective Measures. “X, e Twitter prima ancora, rappresentavano una pietra angolare della comunicazione in cui si potevano trovare le prospettive di leader mondiali, atleti, celebrità e giornalisti. Attirare queste entità, o un numero sufficiente di esse, sarà essenziale per la sopravvivenza di Bluesky.”

Le piattaforme decentralizzate non hanno alcun controllo sulla moderazione

Alcuni ritengono che la decentralizzazione porti al caos. Ma Bluesky offre robusti strumenti di moderazione e controllo dei contenuti guidati dall'utente, distinguendolo da piattaforme come Mastodon, che si trova su un'altra rete decentralizzata chiamata ActivityPub.

Josh Rosen, presidente di Hotspex Media, ha sottolineato che Bluesky sta attualmente sviluppando strumenti che mirano ad affrontare la sfida degli utenti che creano più account per molestare gli altri, oltre a ridurre il numero di account spam disabilitandoli entro pochi secondi dalla ricezione di una segnalazione. “Man mano che sempre più utenti si uniranno, vedremo la piena efficacia di questi tentativi di moderazione”, ha aggiunto.

Decentralizzazione significa assenza di responsabilità

Alcuni presumono che la decentralizzazione porti a una minore responsabilità, ma Bluesky impiega moderazione e trasparenza guidate dalla comunità attraverso il suo protocollo AT open Source. In poche parole, l'approccio della piattaforma si concentra sul filtraggio automatizzato, sulle azioni di amministrazione manuali e sull'etichettatura della comunità, mentre gli operatori dei server possono impostare regole su quali contenuti ospiteranno.

Ma come ha suggerito Grace Harmon, analista/scrittrice di briefing su tecnologia e intelligenza artificiale presso eMarketer, fare affidamento su moderatori volontari può essere rischioso.

“Poiché Bluesky sta ancora stabilendo la sua identità pubblica, questo è un momento in cui filtri di contenuti difettosi o una proliferazione di contenuti inappropriati o post di spam potrebbero allontanare gli utenti di Bluesky prima che ne vengano catturati”, ha affermato.

Bluesky è solo per gli appassionati di tecnologia

Sebbene inizialmente attiri un pubblico esperto di tecnologia, l'interfaccia intuitiva di Bluesky e funzionalità come feed personalizzati e strumenti di moderazione lo rendono accessibile a un pubblico più ampio.

“Abbiamo sentito dagli utenti che stanno ricevendo livelli incredibilmente alti di coinvolgimento da parte di persone reali e che, cosa più importante, si stanno divertendo di nuovo”, ha affermato Liu.

Manca ancora di funzionalità rispetto a X

Dato che Bluesky ha solo circa due anni e X (compresi i suoi anni su Twitter) ha 18 anni, sembrerà naturalmente più semplice, semplicemente perché Bluesky è agli inizi. Ma ciò non significa che la piattaforma non stia già implementando funzionalità per attirare un'ampia base di utenti.

In effetti, a maggio il team di Bluesky ha pubblicato una roadmap del prodotto sul suo blog, in cui si afferma che nei prossimi mesi (senza fornire scadenze o date specifiche), si concentreranno su molti miglioramenti della “qualità della vita” e su alcuni funzionalità richieste da tempo. Questi includono:

  • DM (che da allora sono stati aggiunti)
  • Video (la versione uno consentirà clip lunghi fino a 90 secondi)
  • Feed personalizzati migliorati
  • Funzionalità anti-molestie migliorate
  • OAuth (un “accedi” con il pulsante Bluesky)

La piattaforma sta ottenendo un successo immediato senza sfide

Sebbene Bluesky abbia guadagnato terreno, deve affrontare sfide come garantire una moderazione efficace e mantenere la sua atmosfera comunitaria unica man mano che cresce.

“Se l'azienda riesce a sostenere questa crescita e a mantenere adeguatamente le funzionalità che attirano gli utenti, potrebbe proporsi come l'alternativa di riferimento per le persone che si sentono alienate dai problemi di sicurezza del marchio di X o frustrate dall'imminente lancio pubblicitario di Threads”, disse Harmon.

Bluesky è pronto a introdurre la pubblicità

Attualmente, la piattaforma non accetta pubblicità. Già a febbraio, il CEO Jay Graber ha riaffermato questa posizione durante un'intervista con Wired, quando ha affermato: “Ci saranno sempre opzioni gratuite e non possiamo incantare la rete con la pubblicità”. In poche parole, non possono generare un sacco di entrate pubblicitarie e successivamente abbassare la qualità dell'esperienza dell'utente, perché è controproducente.

Tuttavia, ciò non significa che Bluesky non intratterrà le entrate pubblicitarie in futuro. È noto che le piattaforme dichiarano pubblicamente che inizialmente non inizieranno a fare pubblicità. Ma dopo aver raggiunto un certo livello di utenti, la pubblicità diventa inevitabile. Threads è un esempio calzante, dopo che il team inizialmente aveva detto che si sarebbe concentrato sull'esperienza dell'utente, all'inizio di questo mese è stato riferito che gli annunci sono già previsti per la prima parte del 2025, anche se questa data è già un rifiuto dal secondo semestre. Cronologia del 2024 che è stata lanciata davanti ad alcuni dirigenti del settore con cui Digiday ha parlato ad aprile.

Ma pubblicità o non pubblicità, alcuni inserzionisti stanno già chiedendo di Bluesky. Prendi Tinuiti, per esempio. Johnston ha affermato che la conversazione su Bluesky con i suoi clienti è diventata molto più attiva dopo le elezioni.

“Senza pubblicità formale in questo momento, la maggior parte delle conversazioni sono esplorative”, ha detto. “In questo modo, se Bluesky iniziasse a chiedere dollari per la pubblicità in futuro, capirebbero già la differenza tra gli annunci su Bluesky, Threads e X e come sarà quel futuro.”

Bluesky è la prossima grande storia di successo della piattaforma

Certo, c'è stato molto clamore e titoli sui giornali dopo le elezioni, ma questo dovrebbe essere preso con un pizzico di sale. È positivo che la base utenti di Bluesky stia crescendo? Corso. Ciò significa automaticamente che la piattaforma è qui per restare? Non necessariamente. Pensa a Clubhouse, Post., Pebble (ex T2): tutte queste piattaforme erano destinate a diventare la prossima grande novità, ma per un motivo o per l'altro nessuna di loro è sopravvissuta.

Tutto ciò che c'è da dire è che ci vorrà molto più di qualche settimana di crescita degli utenti per dimostrare che Bluesky è qui per restare.

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