Mattel sta “intervenendo immediatamente” dopo che gli utenti dei social media hanno notato un errore evidente sulla confezione della nuova linea di bambole “Wicked” dell’azienda.
L’azienda di giocattoli sta attualmente vendendo una gamma di bambole “Wicked” legate al prossimo film musicale con Ariana Grande, Cynthia Erivo e Jonathan Bailey. Le bambole speciali sono basate su personaggi amati, come Glinda di Grande, e il retro della confezione incoraggia i consumatori a visitare il sito web del film per saperne di più.
Ma un errore di etichettatura sulla confezione indirizza i fan a un sito web di film per adulti invece che al collegamento ufficiale del film “Wicked”, www.wickedmovie.com.
L’errore è stato segnalato da più utenti dei social media. L’utente di X Sarah Genao ha twittato una foto della bambola Glinda il 9 novembre e ha incluso una foto del collegamento errato al sito pornografico sul retro della scatola. Il post è diventato virale, ricevendo oltre 21 milioni di visualizzazioni.
TODAY.com ha confermato a un Target nel Connecticut che le bambole “Wicked” vendute lì erano etichettate erroneamente.
TODAY.com ha contattato Target per un commento ma non ha ricevuto risposta al momento della pubblicazione.
In una dichiarazione a TODAY.com, Mattel ha confermato l’etichettatura errata. L’azienda di giocattoli ha dichiarato di “essere stata informata di un errore di stampa sulla confezione delle bambole della collezione Mattel Wicked, vendute principalmente negli Stati Uniti, che intendeva indirizzare i consumatori alla pagina di destinazione ufficiale di WickedMovie.com”.
“Siamo profondamente dispiaciuti per questo sfortunato errore e stiamo adottando misure immediate per porvi rimedio”, ha affermato Mattel.
L’azienda ha inoltre incluso un messaggio ai genitori che hanno già acquistato l’articolo.
“Si avvertono i genitori che il sito web stampato male e non corretto non è adatto ai bambini. Si consiglia ai consumatori che hanno già il prodotto di eliminare la confezione del prodotto o di oscurare il collegamento e di contattare il servizio clienti Mattel per ulteriori informazioni”, ha affermato Mattel nella nota.
Oltre a Target, le bambole sono disponibili per l’acquisto anche presso altri importanti rivenditori, come Amazon, Kohl’s e Walmart.
Il problema della confezione è emerso meno di due settimane prima che l’attesissimo film uscisse nei cinema il 22 novembre.
Grande, Erivo, Bailey e altre star del film, tra cui Michelle Yeoh, Ethan Slater e Jeff Goldblum, hanno recentemente partecipato alla premiere di “Wicked” del 9 novembre a Los Angeles. Il regista Jon M. Chu ha mancato la première per essere al fianco di sua moglie mentre davano il benvenuto ad una bambina, la loro quinta figlia.
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