Elhadji Malick Guèye è il direttore generale di Wave digital finance Senegal. Considerandosi un prodotto del sistema educativo senegalese, ha lavorato in precedenza presso Deloitte, presso Mazars, poi nel gruppo bancario marocchino Bmce. Una delle sfide attuali è l’inclusione sociale e finanziaria.
Tra gli attori dell'ecosistema finanziario presenti all'Africa Financial Summit, organizzato a Casablanca all'inizio di dicembre dal gruppo mediatico Jeune Afrique e dalla International Finance Corporation (Sfi), Elhadji Malick Guèye segue con attenzione i dibattiti sulle politiche e sulle modalità per raggiungere un -Sistema finanziario africano. La sua agenda per questo incontro finanziario prevedeva anche incontri B to B con i leader finanziari africani. A 31 anni, in abito grigio, Guèye avanza lentamente verso la sala “Cauri”, uno degli spazi predisposti per il networking vip. Altezza media, sguardo sempre nascosto dietro gli occhiali, è direttore generale di Wave digital finance Senegal dal maggio 2024. Elhadji Malick Guèye ha sostituito Coura Tine Sène che ora è responsabile del coordinamento regionale del gruppo americano. Festeggia così anni di carriera nell'ecosistema dell'auditing, della consulenza, ma anche della finanza. “La mia carriera, finora, mi ha portato in una ventina di paesi africani, fornendo consulenza su iniziative strategiche e operative, principalmente per istituzioni finanziarie”, afferma.
Prima di diventare amministratore delegato di Wave digital finance, Malick Guèye è stato partner di Deloitte, coordinando i servizi di gestione dei rischi legati alla tecnologia dei dati per l'Africa francofona. Parallelamente, il giovane senegalese ha gestito, tra il 2019 e il 2024, la linea di business Risk Advisory, che riunisce tutti i servizi di gestione del rischio, compresi quelli normativi, finanziari e operativi, tra il 2019 e il 2024. Sempre riguardo alla sua esperienza professionale, il nuovo direttore generale di Wave finanza digitale ha ricoperto la carica di Senior manager presso Mazars. “Mi occupavo di auditing e consulenza nei sistemi informativi. È stato tra febbraio 2016 e gennaio 2019. Mi sono evoluto anche nel settore bancario africano, tra luglio 2009 e gennaio 2016, iniziando con Ecobank Senegal come responsabile delle infrastrutture tecnologiche e revisore interno”, spiega il signor Guèye. Successivamente ha lavorato presso la Bmce Bank of Africa in qualità di Ispettore Generale, operando principalmente a livello di filiali in Africa Orientale.
Prodotto della scuola senegalese
“Mi considero un puro prodotto del sistema educativo senegalese”, afferma con orgoglio Elhadji Malick Guèye. Dopo il diploma di maturità, si è iscritto alla Scuola Superiore di Tecnologia e Management (Estm) di Dakar. Si trattava di seguire una formazione specialistica. Successivamente, nel 2016, nell’ambito della Mandela Washington Fellowship, ha potuto frequentare l’Università del Texas ad Austin per una formazione in business e imprenditorialità. “Questa base di apprendimento in Senegal, rafforzata da una componente internazionale in Europa e negli Stati Uniti, quando avevo già iniziato la mia carriera professionale, è stata per me una grande risorsa per il futuro. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di rispondere alle questioni locali grazie a soluzioni provenienti da qui o da altrove, ma soprattutto adattate al nostro contesto», sottolinea il direttore generale di Wave finanze digitali.
Oggi, dice, da giovane senegalese, è un sacerdozio guidare questa società “che ha riequilibrato” il mercato dei servizi finanziari digitali in Senegal. “È una funzione che assumo con grande umiltà, quella di offrire un servizio di qualità, accessibile in tutta sicurezza e alla portata di milioni di senegalesi qui e nella diaspora. Con il team che mi circonda, ci impegniamo a servire, ad ascoltare le esigenze del mercato, mantenendo un elevato livello di soddisfazione del cliente”, afferma. Una missione entusiasmante, ai suoi occhi, quella di essere un attore in un sistema finanziario dinamico. “Il nostro settore sta vivendo uno sviluppo crescente e folgorante sia nell’offerta di servizi finanziari che in termini di innovazione tecnologica. Lo noto con soddisfazione osservando come l'esperienza dei servizi di base digitalizzati abbia finito per facilitare la vita dei senegalesi, ma anche, soprattutto, per includere tutti nel cammino verso l'inclusione finanziaria e sociale”, sostiene il Sig. Guèye. Per brillare e servire la sua azienda, l'esperto intende puntare sull'innovazione. “Non ci sono segreti. Per restare efficienti bisogna lavorare e innovare.
Applicando oggi questi principi a Wave, lavoriamo continuamente per diversificare l'offerta e arricchire l'esperienza di utilizzo dei servizi finanziari dei nostri clienti”, aggiunge. Alla guida di Wave Digital Finances, Elhadji Malick Guèye ha diverse sfide da superare. Uno di questi è l’inclusione finanziaria. “Il nostro credo è democratizzare l’accesso ai servizi finanziari. È un processo continuo. Al di là dello storno che ha permesso di risparmiare nelle tasche dei senegalesi, abbiamo valutato l'opportunità di fare di più su altre generazioni di servizi. È il caso del trasferimento dal conto bancario al conto di moneta elettronica», spiega.
Raggiungere l’inclusione finanziaria
Secondo lui, i prezzi sono diminuiti considerevolmente per permettere ai clienti di beneficiare di questo servizio innovativo che cambierà l'esperienza con le banche partner. La missione ora, indica Guèye, è rafforzare la collaborazione con l’ecosistema, supportare gli attori ad aumentare i propri margini e consolidare l’impatto della partnership in un contesto economico in continua evoluzione. “L’inclusione finanziaria è una parte importante del nostro programma per sviluppare mezzi di pagamento innovativi. È proprio questa la componente di diffusione delle buone pratiche per la promozione del portafoglio elettronico. Abbiamo siglato un accordo di collaborazione con l'Osservatorio per la qualità dei servizi finanziari (Oqsf) e le associazioni dei consumatori per sviluppare una campagna di sensibilizzazione a beneficio degli utenti”, informa il direttore di Onda finanza digitale, deciso a lavorare per un mercato più sviluppato, più mercato monetario mobile connesso.
Demba DIENG
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