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Monitoraggio dei media 2024: gli svizzeri iniziano ad allontanarsi dai social network!

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Dal 2013 lo studio Publicom per conto dell’UFCOM esamina l’utilizzo e la performance della comunicazione qualitativa dei marchi mediatici in Svizzera. Questo studio annuale sui media esamina l’influenza sull’opinione di 181 marchi mediatici e dieci gruppi mediatici del mercato nazionale, dei tre mercati linguistici e di 14 mercati regionali locali, descrivendo gli intrecci delle aziende e gli equilibri di potere economici sul mercato Il mercato mediatico svizzero. Cinque marchi online regionali sono stati aggiunti al campione di studio nel 2023; nessun marchio è stato ritirato nel periodo in esame.

Per determinare l’influenza sull’opinione, i consumatori dei media hanno analizzato la performance dei marchi come mezzi di informazione in un sondaggio rappresentativo della popolazione. Questa valutazione qualitativa è combinata con l’andamento dei contatti giornalieri delle diverse offerte che provengono da studi ufficiali svizzeri sui tassi di penetrazione per TV, radio e carta stampata e attraverso proprie indagini ed estrapolazioni per media online e social network. Otteniamo così un indicatore di influenza sull’opinione che rivela il potenziale relativo dei marchi dei media di dispiegare una forza di formazione dell’opinione.

Lascia perdere la fiducia

Nel 2023, l’influenza sull’opinione complessiva di tutti i marchi analizzati nello Swiss Media Monitoring diminuirà per il terzo anno consecutivo. Il calo di due punti percentuali è leggermente inferiore a quello dei due anni precedenti. Gli effetti di questa continua erosione dell’attenzione della popolazione svizzera verso i media come fonte d’informazione si riflettono nei numeri, che nel 2023 sono tornati ai livelli precedenti la pandemia di coronavirus.

Nel 2023 si possono osservare alcuni cambiamenti nei media brand più influenti e diffusi, anche se questi non segnano una tendenza chiara. Instagram sta guadagnando slancio, il che significa che per la prima volta due marchi di social media, YouTube e Instagram (dietro i 20 minuti), sono tra le prime tre offerte più stimolanti su scala nazionale. Oltre a TikTok, la cui crescita è stata notevolmente rallentata, anche i primi canali televisivi del gruppo SRG SSR (SRF 1, RTS 1 e RSI LA 1) hanno registrato una crescita relativamente forte. In calo, invece, una quota significativa dei principali marchi media nelle 18 aree analizzate. Questo è ad esempio il caso di Facebook, della Neue Zürcher Zeitung, LaRegione, La 1ère, Tages-Anzeiger, Watson o SRF 2.

Bassa concentrazione del mercato
Poiché la diversità dei marchi mediatici da sola non garantisce la diversità delle opinioni o dei contenuti, l’esame della concentrazione sulla base delle singole offerte è troppo limitato. In effetti, le più grandi combinazioni di marchi, che sono generalmente organizzate in una redazione centrale per i contenuti sovraregionali o in una struttura simile, possono, se sfruttano fortemente i potenziali di combinazione, mobilitare una grande influenza sull’opinione che supera di gran lunga i singoli marchi.

Il mercato svizzero dei media comprende 10 grandi gruppi mediatici oltre a numerosi altri operatori. L’influenza maggiore sull’opinione è chiaramente esercitata dalla SRG SSR con una quota del 28%. TX Group, numero 2, ha raggiunto un valore indicizzato pari alla metà (14%). L’influenza combinata dei due maggiori gruppi mediatici è quindi esattamente la stessa del 2022. Seguono il gruppo mediatico svizzero tedesco CH Media con il 10%, il gruppo americano Meta con l’8% del mercato nazionale dell’opinione e Ringier con il 5% .%. Gli altri gruppi (NZZ-Mediengruppe, AZ Medien, Gruppo Corriere del Ticino, Somedia ed ESH Médias) detengono ancora quote nettamente inferiori. Delle 181 marche analizzate da Media Monitoring Switzerland, le 10 aziende più grandi controllano insieme 105, le rimanenti 76 appartengono a proprietari diversi. Come i sistemi di branding, anche le società di media possono minare la diversità di opinione. Oltre alla produzione centralizzata dei contenuti, c’è il rischio che i gruppi impongano linee editoriali comuni sull’intera offerta, per promuovere, ad esempio, un orientamento e un tono particolari nei reportage.

Il grado di concentrazione assoluto nella maggior parte dei casi non desta preoccupazione, poiché 12 dei 18 spazi esaminati presentano un basso livello di concentrazione, anche quando si tratta di gruppi. Dal 2022, la concentrazione del mercato è diminuita nella metà delle regioni studiate. In totale, sei spazi mediali superano il limite di 1500 punti e sono quindi considerati moderatamente concentrati, ma marginalmente nella maggior parte dei casi. Nello spazio mediatico di Berna la concentrazione del mercato è più alta con 1611 punti. Solo i Grigioni e la Svizzera centrale superano questo limite in modo più marcato. All’Hochalpen la situazione si è ulteriormente attenuata dopo un ulteriore calo. In queste regioni si osserva una maggiore concentrazione dell’influenza dei due gruppi maggiori (SRG SSR e Gruppo TX/CH Media). La quota dei marchi mediatici indipendenti è bassa in confronto, il che tende a favorire la concentrazione del mercato.

Influenza: l’attrattiva dei social network è in calo
Per la prima volta dall’inizio delle misurazioni, il tipo più forte, ovvero i media online, registra un netto calo della sua influenza sull’opinione pubblica. Inoltre i social network stagnano nel confronto annuale e perdono terreno, soprattutto nella Svizzera romanda. Da questa situazione può trarre vantaggio la televisione, in crescita in quasi tutte le regioni. Anche la stampa sta leggermente aumentando la propria quota di influenza sull’opinione pubblica, una novità assoluta nel Media Monitoring. Sembrerebbe quindi che nel 2023 la tendenza di lunga data al passaggio ai nuovi media digitali perderà un po’ di slancio. Per quanto riguarda TV e social media, ci sono segnali che la struttura della piramide delle età è leggermente meno brusca. In altre parole, le differenze tra le generazioni sono meno marcate nel trend. Tuttavia, queste tendenze devono ancora essere confermate nei prossimi anni. La constatazione secondo cui porzioni sempre più ampie dei principali mercati d’opinione si allontanano dall’ambito diretto del sostegno dei media svizzeri è stata, nella migliore delle ipotesi, attenuata, non risolta.

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