L’Agenzia nazionale di regolamentazione delle telecomunicazioni (ANRT) annuncia il lancio di una campagna nazionale volta a valutare la qualità tecnica del servizio Internet fisso (ADSL e Fibra ottica) offerto ai clienti degli operatori Maroc Telecom, Orange Maroc e Inwi. Questa iniziativa rientra nelle missioni dell’ANRT per garantire una connettività efficiente che soddisfi le aspettative degli abbonati marocchini.
La campagna si basa su apparecchiature di misurazione appositamente progettate per misurare in modo continuo e non intrusivo gli indicatori chiave di prestazione. Gli iscritti che desiderano partecipare devono registrarsi volontariamente sulla piattaforma dedicata httpS://qosfixe.anrt.ma e soddisfare le seguenti condizioni:
- Avere un abbonamento Internet fisso (ADSL o FTTH) con uno degli operatori interessati.
- Accettare l’installazione degli strumenti di misura nella propria abitazione da parte di un tecnico incaricato dall’ANRT.
- Assicurarsi che l’apparecchiatura rimanga operativa per tutto il periodo di misurazione definito.
I partecipanti avranno accesso periodico agli indicatori di performance relativi al proprio abbonamento, consentendo loro di comprendere meglio la qualità del servizio erogato.
Secondo la carta di partecipazione, l’ANRT garantisce:
- Installazione e ripristino sicuri delle apparecchiature da parte di tecnici qualificati.
- Totale riservatezza dei dati raccolti, trattati solo per scopi legittimi e nel rispetto delle normative vigenti.
- Assistenza tecnica quando necessario.
In cambio, i partecipanti si impegnano a:
- Mantenere l’attrezzatura collegata e funzionante.
- Informare l’ANRT di qualsiasi modifica che riguardi il proprio abbonamento o il luogo di installazione delle apparecchiature.
- Restituisci l’attrezzatura alla fine della campagna.
Per qualsiasi dubbio gli abbonati possono contattare l’ANRT ai numeri 0537718564 o 0537718565, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 16:00
