Mentre diverse grandi aziende americane, come Amazon e JPMorgan, impongono il ritorno in ufficio a tempo pieno, Curtis Sparrer, difensore del telelavoro, denuncia una mancanza di fiducia in queste decisioni. Lontano dall’idea di una regressione, difende un modello ibrido in cui la flessibilità migliora il benessere e la produttività dei dipendenti. Ma di fronte alla resistenza di giganti come Tesla e Goldman Sachs, la battaglia sul futuro del lavoro a distanza sembra tutt’altro che finita.
“Nessuno cresce sognando di essere un giorno incatenato alla scrivania di un’azienda“, afferma Curtis Sparrer, pioniere del telelavoro, che respinge uno ad uno tutti gli argomenti delle grandi aziende americane determinate a riportare indietro i propri dipendenti cinque giorni alla settimana. “È un segno di mancanza di fiducia implicita, come se dovessi vedere le persone per assicurarti che stiano facendo il loro lavoro.” spiega questo capo di un’agenzia di pubbliche relazioni, dalla stanza del suo appartamento dedicata al telelavoro, con vista sui tetti di San Francisco.
Due o tre giorni dal vivo: la formula ha avuto il suo piccolo successo
Uscendo dalla pandemia di Covid-19, l’organizzazione ibrida, con due o tre giorni alla settimana in persona, era in aumento con poche eccezioni, come Goldman Sachs e Tesla, che hanno subito imposto un ritorno al tempo pieno. Ma cinque anni dopo i primi confinamenti, diversi grandi gruppi rifiutano questa operazione. La questione è diventata addirittura politica. Elon Musk, a cui Donald Trump ha affidato una missione consultiva presso il governo, vuole eliminare tutto il lavoro a distanza per i dipendenti federali.
Il 90% dei dipendenti Amazon privati del telelavoro sono infelici
In Amazon, all’inizio dell’anno, ingegneri e impiegati amministrativi dovevano tornare cinque giorni alla settimana. Più del 90% di loro sono insoddisfatti, secondo un sondaggio condotto dal social network professionale Blind a settembre, dopo l’annuncio. Sui forum Reddit, gli utenti affermano di aver rinunciato a rivolgersi al colosso del commercio online a causa di questa regola. Altri ipotizzano che si tratti di un metodo di ridimensionamento della forza lavoro senza un piano sociale, ma pensano che il gruppo perderà i suoi elementi migliori.
L’annuncio della fine del telelavoro a marzo presso JPMorgan Chase non è andato meglio. La scorsa settimana i dipendenti hanno pubblicato così tanti commenti sulle loro preoccupazioni (costi di trasporto, assistenza all’infanzia, ecc.) su una piattaforma interna che la banca ha chiuso quella sezione, secondo il Wall Street Journal. “Ci auguriamo davvero che ciò non porti all’attrito (…), che si traduce in una selezione negativaLo ha detto mercoledì Jeremy Barnum, direttore finanziario della banca, durante una conferenza con gli analisti.
Il telelavoro libera da “molestie sessuali, contagi, pettegolezzi”, secondo il direttore
“È davvero deludente, avevo l’impressione che stessimo facendo tanti progressi e che il telelavoro stesse diventando la norma nel Paese“, lamenta Curtis Sparrer. Quando ha fondato Bospar nel gennaio 2015, ha scelto fin dall’inizio di non affittare uffici, per risparmiare denaro e anche per poter reclutare persone al di fuori di San Francisco e New York.
Dieci anni dopo, non ha rimpianti. “Un ufficio rappresenta tante cose: il potere di chi ha la finestra nell’angolo, e quindi il sentimento di disuguaglianza. I rischi delle molestie sessuali. Oppure il contagio, quando qualcuno è malato. Pettegolezzo. Rumori di masticazione“, elenca. Soprattutto, vede il telelavoro come un modo importante per ridurre le emissioni di gas serra, sapendo che la maggior parte degli americani va al lavoro in macchina. “E gli edifici adibiti ad uffici sono un incubo in termini di spreco energetico“, assicura l’imprenditore.
Inoltre, restando a casa, i dipendenti sono anche più propensi a cucinare invece di farsi consegnare i pasti, a riciclare i rifiuti, ecc., secondo uno studio condotto per Bospar.
“Migliore qualità della vita” e “alta produzione”
Entro la fine del 2024, circa un terzo delle aziende americane richiedeva una presenza a tempo pieno, il 38% aveva un approccio ibrido e meno del 30% lasciava scegliere ai propri dipendenti, secondo il “Flex Index”, uno studio di Scoop, un’azienda IT. azienda di soluzioni. DrFirst, una società che fornisce una suite di software sanitario, aveva tre uffici prima della pandemia. Oggi i suoi 400 dipendenti lavorano da remoto. La direzione ha preso questa decisione nel 2023, dopo aver indagato: “Oltre l’85% delle persone ha notato un miglioramento della qualità della vita e della salute mentale o fisica“, racconta Matteo Carrico, direttore delle risorse umane. “E la produttività era ancora alta“, aggiunge.
L’azienda ha creato gruppi di interesse per creare legami tra colleghi, riunioni regolari affinché i dipendenti si sentano valorizzati e un sistema di performance basato su obiettivi trimestrali.
“Non diciamo loro dove, quando, come. Abbiamo fiducia in loro, ma esistono anche meccanismi per garantire che il lavoro venga svolto”riassume. Heather Happe, dipendente DrFirst da quasi 14 anni, è entusiasta di sfuggire agli ingorghi. “All’inizio tendevamo a non smettere mai di lavorare”lei ricorda. “Ma troviamo un equilibrio. (…) e vedo molto di più mio figlio, i miei animali e le mie piante!”
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