Stupito da questo piccolo angolo di paradiso, ho scoperto Las Palmas sotto una luce inaspettata. Questo pezzo di terra insulare, noto per il suo clima mite e le sue spiagge dorate in questo mite dicembre 2024, è anche un centro di eccellenza medica di fama mondiale. L’Ospedale Universitario San Roque, situato nel cuore delle Isole Canarie, incarna questo aspetto poco conosciuto ma così importante dell’arcipelago.
Visitando gli Ospedali Universitari San Roque di Las Palmas e Maspalomas, strutture sanitarie private di eccellenza situate nel cuore dell’isola di Gran Canaria in Spagna, mi aspettavo di visitare semplici istituzioni mediche. Ma fin dai primi istanti diventa chiaro che questi stabilimenti non sono come gli altri. Dotati delle più recenti tecnologie mediche, offrono diagnosi precise e trattamenti all’avanguardia in campi diversi come la cardiologia, l’oncologia e la chirurgia ortopedica.
Ciò che colpisce subito è l’atmosfera che vi si respira. Lontano dall’atmosfera fredda e impersonale che si potrebbe temere, l’Ospedale San Roque è intriso di un palpabile calore umano. Lì sono rappresentate più di 75 specialità e ogni professionista che incontro sembra avere una missione chiara: offrire cure di qualità superiore rimanendo finanziariamente accessibili. Con un totale di una rete di oltre 200 posti letto con sale operatorie altamente attrezzate, i due ospedali accolgono ogni anno più di 200.000 pazienti per la sezione di consultazione, 12.000 per il ricovero, 100.000 per l’urgenza e 14.000 per gli interventi chirurgici.
Durante la mia visita ho assistito a numerose testimonianze di pazienti, ognuno dei quali parlava con gratitudine della qualità dei trattamenti ricevuti. «Qui non ci si sente solo pazienti, ma membri della famiglia», confida un’anziana signora venuta per una cura cardiaca. Questa frase ricorre spesso, come un leitmotiv, sottolineando l’impegno dell’ospedale nell’umanizzare ogni fase del processo assistenziale.
Partecipo a una seduta di consulenza oncologica in cui il medico si prende il tempo per spiegare, rassicurare e ascoltare. Non c’è fretta, ad ogni domanda viene data una risposta dettagliata. È questo approccio personalizzato che sembra fare la differenza, trasformando esperienze mediche potenzialmente angoscianti in viaggi rassicuranti ed empatici.
In conclusione, l’Ospedale Universitario San Roque non è solo un centro medico, è una vera comunità dove la tecnologia all’avanguardia incontra l’umanità. Un luogo dove i pazienti non vengono solo curati, ma veramente assistiti. Las Palmas può essere orgogliosa di annoverare tra i suoi gioielli questa struttura di eccellenza, simbolo di un connubio riuscito tra innovazione e compassione.
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