Generali Svizzera vuole essere leader entro il 2027

Generali Svizzera continua il suo processo di modernizzazione rinnovando i suoi prodotti e servizi, l’IT e i suoi processi. La sua organizzazione diventa più agile e interconnessa. In concomitanza con un miglioramento della sua redditività e capitalizzazione. Christoph Schmallenbach, CEO, risponde ad Allnews su questa trasformazione.

Come procede la trasformazione di Generali Svizzera?

La nostra ambizione è diventare un assicuratore leader per i clienti privati ​​e le piccole e medie imprese (PMI) in Svizzera entro il 2027 attraverso la nostra strategia “Avanti 2027”. A tal fine, ci affidiamo a un modello di business incentrato sulla sostenibilità e sulla digitalizzazione e supportato da un’organizzazione agile, efficiente e dotata delle giuste competenze.

Inizialmente abbiamo continuato a rafforzare la nostra base finanziaria. Attualmente stiamo migliorando i nostri prodotti vita. Un elemento chiave è anche la modernizzazione del nostro sistema informatico, per poter offrire servizi assicurativi semplici, modulari e sostenibili nei settori delle assicurazioni di cose e della previdenza privata. Inoltre entro la fine dell’anno ottimizzeremo le interfacce tra i reparti vendite, operazioni e assicurazioni.

Come può Generali Svizzera differenziarsi dagli altri concorrenti?

Offrendo soluzioni globali nel futuro. Passando da soluzioni assicurative rigide a soluzioni orizzontali, che mettono al centro i nostri clienti. Idealmente, dovrebbero essere in grado di organizzare tutta la copertura di cui hanno bisogno con un’unica firma in calce ad un’unica polizza.

“Generali Investments Switzerland sta attualmente lanciando cinque nuovi fondi strategici.”

In linea con la strategia del gruppo Generali “Lifetime Partner 2024: guidare la crescita”, i nostri dipendenti supportano i nostri clienti a lungo termine. Vogliamo anche offrire loro servizi aggiuntivi che forniscano un valore aggiunto, ad esempio avvisandoli via SMS di un imminente temporale o di una grandine.

Quali sono i vantaggi di una business unit congiunta DACH?

Germania, Austria e Svizzera costituiscono insieme la seconda business unit più grande del Gruppo Generali. I vantaggi che ne derivano sono chiari: possiamo unire le nostre forze, sfruttare le sinergie e diventare una forte entità transnazionale. Ciò contribuirà alla nostra crescita in questi mercati e creerà valore per i nostri clienti e per il gruppo Generali. Promuovere i nostri vantaggi competitivi unendo le nostre forze per continuare a crescere in modo sostenibile e redditizio diventa essenziale alla luce delle sfide macroeconomiche.

In che misura Generali Svizzera può trarre vantaggio dall’aumento dei tassi d’interesse?

Dopo anni di tassi negativi, vediamo ancora una volta rendimenti interessanti sul mercato dei capitali. Ciò fa presagire migliori risultati futuri degli investimenti. Tuttavia, gli assicuratori hanno subito ingenti perdite non realizzate sul lato dell’attivo del bilancio, che potrebbero, nella migliore delle ipotesi, essere assorbite sul lato del passivo del bilancio attraverso un’efficace gestione delle passività o dell’asset passività (ALM).

E gli investimenti sostenibili?

Per noi è importante prendere decisioni di investimento responsabili per promuovere un futuro sostenibile. Il gruppo Generali ha deciso in particolare di uscire dal settore del carbone. Un altro obiettivo è ridurre le emissioni di CO2 del 25%, rispettivamente una decarbonizzazione del portafoglio diretto, entro il 2024 e raggiungere la neutralità del carbonio entro il 2050. Inoltre, investiamo ogni anno in obbligazioni verdi e sostenibili a tasso fisso fino a 20 milioni di franchi.

Il quoziente di solvibilità dell’SST è sufficientemente buono negli affari vita?

A fine 2022 si attestava al 192,2% rispetto al 202,8% dell’anno precedente. Siamo riusciti a mantenerlo ad un livello elevato durante un anno turbolento. Inoltre Generali Svizzera ha rafforzato il proprio capitale proprio nel settore dell’assicurazione sulla vita (GPV).

“Generali si sta allontanando da soluzioni assicurative rigide verso soluzioni orizzontali, che mettono il cliente al centro.”

Stai quindi migliorando l’ALM?

Un vantaggio dell’introduzione delle nuove regole IFRS 9 e 17 è la valutazione coerente di attività e passività al loro valore di mercato anche a livello di singoli portafogli. Ciò significa che abbiamo più informazioni a disposizione per implementare una strategia ALM più efficiente.

Costruite ecosistemi tramite la vostra affiliata House of Insurtech Switzerland SA?

Le start-up rappresentano una fonte importante per far avanzare Generali Svizzera e realizzare la nostra strategia Partner for Life. Ciò richiede di mettere in discussione i prodotti assicurativi tradizionali e di offrire soluzioni che aiutino le persone a costruire un futuro più sicuro e sostenibile. Con HITS abbiamo sviluppato una migliore comprensione degli ecosistemi insurtech. Collaboriamo con partner come Tenity, Sonr e Plug&Pay e utilizziamo strumenti come InsurtechMap per identificare startup promettenti.

Inoltre, instauriamo una stretta collaborazione che ci consente di rimanere all’avanguardia nell’innovazione. In tal modo, non solo contribuiamo a un ecosistema, ma lo costruiamo e lo supportiamo attivamente.

Come si evolvono Generali Investments Svizzera e il business delle commissioni di gestione?

Recentemente sono stati creati due prodotti legati ai fondi ESG e un fondo ipotecario per rispondere ancora meglio alle esigenze delle imprese assicurative e dei loro clienti. Inoltre Generali Investments Svizzera lancia attualmente cinque nuovi fondi strategici che consentono alla compagnia assicurativa di investire il denaro degli assicurati in modo ancora più mirato.

Anche quest’anno la performance dei fondi d’investimento Generali è tornata positiva. L’andamento incoraggiante dei mercati finanziari negli ultimi mesi ha portato da un lato ad un aumento dei volumi. Positivo anche l’afflusso netto di capitali relativo agli investimenti nei fondi Generali.