Perrier Avocats sostiene che il rivenditore ha addebitato di più per gli articoli online rispetto a quelli in negozio, una pratica nota come “doppia etichettatura”, vietata dalla legge sulla concorrenza.
Questo testo è una traduzione del contenuto di CTV News.
Si sostiene inoltre che Costco abbia fornito informazioni false o fuorvianti su costi aggiuntivi come i costi di spedizione. Lei sostiene che il rivenditore non ha informato i clienti che alcuni articoli erano disponibili in negozio, dando l’impressione che fossero venduti solo online e ad un prezzo più alto.
Ibrahim El Bechara, che guida il caso, cita più di una dozzina di casi di discrepanze di prezzo riguardanti gli acquisti effettuati nel 2024 nella causa di 17 pagine depositata il 23 dicembre.
Ad esempio, ha acquistato online un frullatore per 84,99 dollari, che in negozio ha venduto a 5 dollari in meno. Ha ordinato anche un ferro da stiro per $ 59,99 che è stato venduto per $ 49,99 al magazzino.
Le persone in Canada che hanno acquistato da Costco tramite la sua app o il suo sito Web e hanno pagato più di quanto visualizzato in negozio per lo stesso prodotto dal 23 dicembre 2022 possono unirsi alla causa.
Sul suo sito web, Costco afferma che è vero che lo stesso articolo offerto su Costco.ca e nel magazzino potrebbe non essere venduto allo stesso prezzo.
“Si prega di notare che Costco.ca non corrisponde ai prezzi visualizzati in un magazzino Costco e viceversa”, aggiunge il sito.
La causa sostiene che ciò equivale ad ammettere l’esistenza di un sovrapprezzo. .
Il sito Web di Costco afferma inoltre che se un articolo è disponibile online e nel magazzino, verrà visualizzato il seguente messaggio nella pagina dell’articolo su Costco.ca: “Questo articolo potrebbe essere disponibile presso il magazzino Costco locale per un acquisto immediato al momento del pagamento”.
El Bechara contesta questa affermazione nella sua causa.
Costco afferma che la differenza di prezzo è dovuta alle spese di spedizione e gestione per la consegna a domicilio o aziendale. La causa sostiene che, anche se il sito web afferma che le spese di spedizione e gestione sono gratuite, i prezzi online più alti sono comunque fuorvianti.
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