Se la facciata bianca sottolineata dal rosa evoca più gli anni '80 che i nostri tempi, l'interno della boutique di lingerie Gambetta non è antiquato. Valérie Rousseau è alla guida di questo affascinante negozio, rinnovato a suo piacimento quattro anni e mezzo fa quando ha acquistato il marchio da Brigitte Gauvin. “Per quanto ne so, sono il quarto proprietario. Il negozio apparteneva al signor Thomas; sua figlia subentrò sposando il signor Gauthier. »
“Faccio un lavoro di servizio con molto ascolto”
Ecco un lignaggio ritrovato grazie ai vecchi registri conservati dal signor Gauthier. “In un piccolo armadietto chiuso a chiave ho trovato tutti i libri contabili dal 1924 ma sono sicuro che ce ne siano anche di più vecchi. Vedrò tutto questo una volta che andrò in pensione…”
Acquisti e vendite con giorno e data hanno oscurato le 600 pagine ingiallite dal tempo datato dal 1925 al 1928. Tutto veniva accuratamente registrato in questi registri. Chiaramente il negozio forniva attrezzature prescritte da medici e ostetriche. «Le scritte riguardano apparecchiature mediche più che biancheria intima. Il reggiseno è caduto nella cassetta dell'infermeria. C'erano molte cliniche prima degli anni '60 e dell'Hôtel-Dieu. La gente veniva qui per fare le provviste e soprattutto per farsi riparare i reggiseni. C'era un laboratorio con macchine da cucire. » Una vecchia foto, che conserva incorniciata, attesta le sue dichiarazioni.
Valérie Rousseau ha lavorato con il precedente proprietario che ha continuato a gestire il laboratorio. Ha conseguito il diploma di ortopedico “autorizzato dalla Previdenza Sociale per compressione venosa, protesi mammarie, su misura, cinture addominali…” al servizio dei clienti da ventiquattro anni. L’aspetto medico era ancora molto significativo.
Gentilezza
“La lingerie è apparsa negli anni '70 con la scomparsa del corsetto, soprattutto per i bambini, anche se Brigitte Gauvin ha continuato a fabbricarne su prescrizione medica. » Quando Valérie Rousseau rilevò il negozio, fece fare dei lavori per rispolverare l'immagine “ortopedica” del negozio. Mantiene modelli più tradizionali ma cambia il layout.
La biancheria intima non viene più lasciata nella sua scatola ma presentata sulle grucce. Ha ridisegnato il retro del negozio in modo accogliente con camerini lontani dall'ingresso del negozio. “Vendo anche biancheria intima comoda, post operatoria, per l'allattamento, sportiva, per radioterapia…”
Anche materiali nobili come lana e seta sono entrati nel negozio attraverso confezioni prevalentemente italiane. Il know-how e il tatto di Valérie Rousseau fanno la differenza. “Oltre alle vendite, svolgo un lavoro di servizio con molto ascolto. Tocchiamo l'intimo. » Il suo supporto è premuroso e non giudicante. Non esita a riparare gli elementi di fissaggio o le stecche del reggiseno a seconda della forma del corpo che può cambiare nel corso della vita. Un altro servizio che potremmo definire “post vendita”.
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