truffata da un falso corriere, questa coppia di Seine-et-Marne vuole creare un collettivo

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Il tempo passa, ma Clelia e Lucianoabitanti di Thomery (Seine-et-Marne), di 70 e 89 anni, defraudati da un falso corriere due mesi fa, non hanno ancora visto il colore dei loro soldi. Pesare di più sulla bilancia e sperare di avere la possibilità di piegare il Società Generaleche per il momento rifiuta di rimborsarli, i coniugi pensionati desiderano costituire un collettivo riunendo altre vittime di questa truffa sempre più diffusa.

“Per ora è lo status quo”

Per capire tutto dobbiamo tornare a 5 ottobre scorso. Intorno alle 19:30, la coppia ha ricevuto una telefonata da un uomo che si presentava come il consulente antifrode dalla loro banca. Poi lo spiegherà ai due Thomeryon movimenti fraudolenti hanno avuto luogo sul loro conto, rassicurandoli sulla loro identità comunicando la loro identità, i numeri di conto e persino il nome del loro consulente bancario.

Olivier Durantcome lui stesso si definisce, assicura loro che l'unico modo per opporsi ai suoi trasferimenti di diverse migliaia di euro è depositare le loro carte bancarie prima delle 21 presso la sede della Société Générale a Parigi.

Impossibile per la coppia, vista l'ora tarda. Il truffatore chiuderà loro la trappola dicendo loro che grazie all'assicurazione che hanno, a corriere potranno venire a ritirare le card presso il proprio domicilio. Ed è fatto pochi minuti dopo

Vedendo che Clélia e Lucien hanno abboccato, il cosiddetto consigliere continuerà il suo slancio chiedendo alla coppia se possedessero gioielli o oggetti di valore: “È stato allora che ho capito che eravamo stati truffati, ma era troppo tardi», si rammarica Clélia.

Presto, questi sono 4 400 € che scompariranno dal loro conto, in seguito ai prelievi effettuati presso gli sportelli bancomat situati nei dintorni di Fontainebleau. Una somma che la coppia non è ancora riuscita a farsi rimborsare due mesi dopo.

“Per ora sì lo stato in cui. Abbiamo inviato una lettera di costituzione in mora alla banca il 16 novembre chiedendo una risposta entro 15 giorni dal ricevimento della lettera. Questa è stata ricevuta il 19 novembre, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta. Allora ho preso appuntamento con il mio consulente bancario per sapere cosa fare», confida il settantenne.

I due pensionati avevano anche sporto denuncia, di cui si attende ancora l'esito. Ma determinati a farsi sentire dalla loro banca e a vincere la causa, Clélia e Lucien desiderano creare un collettivo delle vittime.

“Vorremmo fare appello alle altre vittime di questa truffa affinché si facciano avanti. Se riusciremo a riunire almeno 4 o 5 persone, proveremo ad assumere un avvocato congiunto per avviare un azione legale “, spiega.

Ben consapevoli della vergogna che una simile truffa può rappresentare per le persone che sono state ingannate, la coppia desidera incoraggiare le vittime a parlare apertamente e assicura che continueranno a lottare: “ Non ci arrenderemo. Forse non otterremo nulla, ma almeno avremo lottato”, conclude Clélia.

“È fondamentale restare vigili”

Da parte sua, ilUFC-Que Choisir Nord et Ouest Seine-et-Marne ritiene che un collettivo non sia sempre una garanzia di successo: “Ogni file è diverso. In un collettivo ci saranno persone che hanno effettivamente commesso negligenze gravi e altre che non l’hanno fatto. Quindi non penso che un collettivo consentirebbe loro di raggiungere un risultato più facilmente”, indica Nelly Granatosupervisore e consulente contenzioso nell'ambito dell'associazione per la difesa dei consumatori.

Per questo avvocato, prima di andare in tribunale, la coppia deve passare attraverso un mediazione : «Questo può essere vantaggioso perché è gratuito e può aiutare a individuare eventuali errori da parte della banca», conclude.

Contattata, Société Générale informa che non può pronunciarsi su casi particolari a causa della segreto bancarioma garantisce comunque che il dossier sia stato inoltrato al livello di gestione dei clienti che presto dovrebbe avvicinarsi ai clienti. La banca afferma inoltre la volontà di prevenire le truffe.

“È essenziale rimani vigile di fronte alle tecniche di manipolazione sempre più sofisticate utilizzate dai truffatori […]. In questo contesto, continuiamo a rafforzare il azioni di sensibilizzazione ai nostri clienti. Ricordiamo loro che la loro banca, qualunque sia la situazione o l'emergenza, non chiederà mai il codice della carta né l'accesso al loro spazio personale”, conclude Société Générale.

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