“Il Samu, ciao”. Al Call Processing Center (CTA) di Meythet i medici del pronto soccorso rispondono fino a milleduecento volte al giorno. Dal 1 settembre ora possono aggiungere immagini al suono. “Si fa semplicemente, in pochi clic”spiega il dottor Alban Forel. “Con il software Urgentime continua il vice capo del regolamento del centro 15 e medico del Samu 74,
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Riccardo Vivion
Supporto migliorato Per i medici di Samu la possibilità di avere un'immagine è un vero vantaggio.“È una fonte importante di informazioni assicura il dottor Forel. Ciò accelera il nostro processo decisionale. Il video ci permette di vedere il paziente, di vedere una ferita o di renderci conto delle circostanze di un incidente per adattare al meglio la nostra risposta.” Il video può essere utilizzato anche per guidare i testimoni in una situazione di pericolo, ad esempio durante un arresto cardiaco.
“Possiamo guidarli per un massaggio cardiaco e questo li rassicura”.
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Urgentime è stata creata da due imprenditori francesi, uno dei quali è di Marnaz in Alta Savoia. La loro soluzione è già utilizzata da molti Samu in Francia e da diverse filiali dei servizi di emergenza sanitaria negli Stati Uniti.
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