Il Fondo di Assicurazione Sanitaria Primaria (CPAM) vuole facilitare l’insediamento degli operatori sanitari nei nostri territori. Per questo, a marzo è stata creata la piattaforma Présence Médicale 24 per rispondere a tutte le domande poste dai candidati all'insediamento. A Groléjac, in Dordogna, un nuovo medico ha potuto beneficiarne.
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“Un appuntamento tra qualche settimana? Lunedì ti fa bene…“Qualche parola di inglese al telefono. Tuttavia, ci troviamo in uno studio medico situato nel Périgord. Dopo aver esercitato per 14 anni nei Paesi Bassi, la dottoressa Helena Ditvoorst ha appena rilevato lo studio a Groléjac, a 12 km da Sarlat-la -Canéda e la sua base di pazienti internazionali.
Trovare un medico curante diventa sempre più difficile, soprattutto quando la professione abbandona le piccole comunità rurali. Quindi è un ulteriore sollievo quando questo professionista parla inglese. La Dordogna, da diversi decenni, attira molti nordici, britannici e olandesi, che vi si sono stabiliti.
La dottoressa padroneggia perfettamente il francese pur mantenendo il suo accento. Le piace parlare del suo cambio di latitudine. “Ho sempre desiderato lavorare in Francia e ho visto su un settimanale che il mio predecessore sarebbe andato in pensione. Era entusiasta che venissi a lavorare qui. E poi ho contattato altri medici di medicina generale olandesi e belgi che hanno apportato questo cambiamento…”
Per il dottor Ditvoorst si tratta di un'altra organizzazione che deve essere compresa perseguendo la stessa missione di cura. “Qui lavoro da solo. Nei Paesi Bassi avevo due assistenti e due infermiere che lavoravano per me“. Nei Paesi Bassi bisogna prima avere il consiglio dell'assistente prima di un appuntamento con i medici. Ci sono molte più procedure amministrative.
Previdenza sociale, terzo pagatore, scelta del medico curante, ecc. Quando arrivi in Francia, devi anche adattarti alla sua amministrazione. L'Agenzia sanitaria regionale, il dipartimento e il CPAM hanno creato un servizio dedicato per aiutare i medici specialisti a stabilirsi in Dordogna: la piattaforma Présence Médicale 24 “Care in Périgord”.
Ha trovato necessaria questa piattaforma dedicata e si è sentita rassicurata di poterli contattare. “Ho dei colleghi qui, posso chiedere loro piccole cose. Ma tutti hanno molto lavoro. Per le spiegazioni principali, il CPAM mi ha aiutato molto.”
C’era un approccio globale quando si è passati al CPAM e poi un po’ su misura. “IOMi hanno raccontato tutto del sistema francese, dei contributi, degli aspetti tecnici. Qualcuno è stato qui credo quattro volte versare Me guidare. Ora va tutto bene. Sono a mio agio“, sorride.
La piattaforma “Soigner en Périgord” risponde agli operatori sanitari, di qui e altrove, che desiderano stabilirsi in Dordogna.
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© Francia 3 Aquitania
La piattaforma telefonica (05.53.35.62.34 5 giorni a settimana) è installata presso il CPAM della Dordogna. Qui vengono elencate le domande e successivamente i medici vengono contattati con spiegazioni o soluzioni alle loro domande professionali e talvolta personali. “Cercheremo di fare quanti più passi possibili al posto del professionista. Cambio dipartimento, paese, c'è sempre un po' di pressione. I miei documenti sono aggiornati?”, descrive Stéphane Deschamp, responsabile dei rapporti con gli operatori sanitari del CPAM de la Dordogne.
Menziona anche i relè per trovare assistenza ai figli, lavoro per il coniuge, ecc… Tante le risposte da dare grazie a una trentina di partner disponibili nei settori del lavoro, del sociale e dell'imprenditorialità, e grazie alla visione globale dell'Agenzia Regionale della Sanità.
“Cerchiamo di rispondere da un lato al loro progetto ma anche alle esigenze del territorio”insiste Sylvie Eymard, vicedirettrice della delegazione dipartimentale dell'ARS della Dordogna.
“È importante che tutti gli operatori sanitari non si stabiliscano tutti nello stesso posto”.
In Dordogna la demografia medica è in difficoltà: 7,3 medici di base ogni 10.000 abitanti mentre nella regione siamo a 8,2. Mancano anche gli specialisti. Per questo motivo l'ARS, il CPAM e il dipartimento hanno deciso di coordinare le loro forze. Lavoro di sostegno offerto anche ai giovani stagisti francesi in vista del loro futuro insediamento nel Périgord.
In Francia c’è carenza di medici nelle comunità lontane dalle grandi città. Quindi, quando chiediamo alla Dott.ssa Ditvoorst cosa potrebbe dire ai colleghi che stanno ancora aspettando di fare il grande passo…”Non esitare! È una zona molto bella e le persone sono amichevoli.”
C'è da credere che alcuni abbiano già seguito il suo consiglio. Dallo scorso marzo sono stati 29 i fascicoli supportato dalla piattaforma e sono già state implementate quattro installazioni.
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