È molto facile arrendersi o procrastinare di fronte alla complessità delle procedure amministrative che ogni francese affronta nel corso della sua vita. È per aiutare i concittadini che nel 2013 sono nate le Case di Servizio Pubblico (MASP).
Accogliere il pubblico e supportarlo nell’utilizzo degli strumenti digitali sono le missioni dei consulenti di Maisons France Services (nuovo nome di Maisons de Service au Public).
Meno di venti minuti
Questo è il tempo massimo che vi separa da una Maison France Services, secondo l'ultima campagna d'informazione del governo. Attualmente esiste 2753 Maisons Francia Servizi distribuiti sul territorio francese sia in città che nelle zone rurali. In ciascuna Camera, i consiglieri assistono i francesi nello svolgimento delle procedure amministrative relative France Travail, Assicurazione sanitaria, Mutualité Sociale Agricole, Assegni familiari, Titoli francesi, Controllo energetico, Assicurazione pensionistica, Ufficio postale, France Rénov', Finanze pubbliche e giustizia.
Informazioni, consigli, aiuto
In ogni servizio Maison France, due agenti devono essere sempre presenti per fornire primo livello di informazione agli utenti e un referente per ciascuno degli undici soci può essere richiesto. Le richieste più comuni riguardano carte di circolazione e patenti di guida, assegni familiari e tutte le pratiche riguardanti l'Assicurazione Sanitaria. “Ci sono computer a disposizione degli utenti, per quelli che sono indipendenti, e per il resto, possiamo benissimo aiutarli stando dietro la persona in modo che possano eseguire le loro procedure da soli”, dice Julie Gros, consulente presso Maison France Services a Dun-sur-Auron.
Prima di andare a Servizi Maison Francenon esitate a farlo contatta quello più vicino a te per conoscere gli orari di apertura e fissare un appuntamento.
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