Alcuni fatti fanno regolarmente notizia, come quando un bambino che piangeva è stato chiuso per quasi un’ora nella toilette di un asilo nido ad Alleur, in provincia di Liegi, o quando l’“asilo nido dell’orrore” di Oudenaarde è stato chiuso per molteplici abusi ( bambini costretti a mangiare, teste tenute sotto l’acqua fredda, ustioni). Recentemente un altro asilo fiammingo ha dovuto chiudere dopo che un bambino è stato legato al suo letto… con del nastro adesivo.
I casi di negligenza possono avere esiti fatali. È stato così lo scorso marzo, quando una bambina di un anno si è strangolata con la corda di una tenda in un asilo nido di Liegi. I medici non hanno potuto fare nulla per salvarla. Nella Federazione Vallonia-Bruxelles si registrano in media due chiusure all’anno per atti di maltrattamento o abbandono. I casi sono molto più numerosi nelle Fiandre dove solo nel 2022 sono stati chiusi 27 asili nido fiamminghi.
“Eravamo in due a gestire 30 bambini”
Da parte degli operatori dell’infanzia, il disagio è palpabile. “Ho lavorato per 6 anni in un asilo nido pubblico. Da sette operatrici si è passati a due per gestire 30 bambini mentre la norma prevede una operatrice per sette neonati. Molti ex colleghi, esauriti, hanno smesso di lavorare. A lungo andare, gli operatori dell’infanzia saranno allo stremo dei nervi. Avendo a che fare con bambini a volte difficili che passano il tempo a piangere, le loro teste esplodono”.spiega Sophie, nome falso. “Abbiamo avuto il rinforzo degli studenti che però non possono restare soli nella sezione. Dobbiamo quindi fare gli straordinari per svolgere compiti amministrativi come compilare fascicoli, documentare le attività dei bambini, preparare rapporti, ecc.”.
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Di conseguenza, gli operatori di assistenza all’infanzia non possono prendersi cura adeguatamente dei bambini affidati alle loro cure. “È frequente che non tutti i bambini vengano cambiati regolarmente, anche se dovrebbero essere cambiati dalle cinque alle sei volte al giorno. Questo li lascia nel disagio e provoca irritazione. Altre preoccupazioni includono la mancata supervisione dei bambini mentre giocano, lasciandoli in situazioni pericolose senza un’adeguata supervisione”.spiega.
Laureati demotivati
In questo contesto, è complicato favorire le vocazioni e i giovani laureati si stanno riorientando verso altre professioni. “Oltre a gestire i bambini dobbiamo preparare i menù, chi mangia halal, kosher, quali sono le allergie? Durante la formazione, gli studenti hanno l’impressione che si tratti di un lavoro facile, ma la realtà sul campo è molto diversa.aggiunge Sophie.
La situazione sembra peggiorare con standard sempre più severi stabiliti da varie organizzazioni come ONE o Kind & Gezin. I vincoli legati alla barriera linguistica non facilitano nulla. Pertanto, gli asili nido autorizzati da Kind&Gezin a Bruxelles devono essere organizzati in olandese. Se la struttura non rispetta la legislazione linguistica, potrebbe essere chiusa. Di conseguenza, dal 2017 cinque asili nido sono stati chiusi e diverse strutture si sono rivolte alla comunità francese, creando un vuoto ancora più grande per i genitori di lingua olandese.
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Il nostro interlocutore raccomanda ai giovani genitori di non mettere il loro bambino in un asilo nido finché lo allattano esclusivamente al seno. “Consiglio ai genitori di tenere i piccoli a casa il più possibile, questo aiuterebbe ad evitare casi di morte improvvisa all’asilo. Anche i genitori devono usare il buon senso. Non mettiamo il nostro bambino in un asilo nido se allatta esclusivamente al seno perché chiederà cibo ogni due ore ma non possiamo fare nulla. I genitori dovrebbero essere maggiormente sensibilizzati su questo aspetto. aggiunge.
Giovani genitori in difficoltà
In questo contesto, molti genitori faticano a trovare un asilo nido per il proprio bambino. “Siamo costantemente confrontati con l’angoscia dei genitori che ci molestano, piangono al telefono”, spiega Sabine Lejeune, direttrice generale di Cocoon, struttura di accoglienza che gestisce otto asili nido e 305 posti letto nella provincia di Liegi. “La NEB non ci consente flessibilità e semplicemente non c’è nulla che possiamo fare per aiutarli. Emotivamente è complicato da gestire”.
Da un lato, confermiamo che il reclutamento di operatori per l’infanzia rappresenta un problema, soprattutto a Bruxelles. “Assumere personale dai centri di accoglienza o sostituirlo (in caso di malattia, separazione per gravidanza, ecc.) è una difficoltà incontrata da alcuni asili nido. Le condizioni di lavoro non sono sempre facili: orari lunghi, settori non sempre serviti dai trasporti pubblici, contratti a tempo determinato e talvolta precari, ambiente femminile con figli anche piccoli, e il fatto che lavorare con i giovani sia motivo di grande soddisfazione ma anche di grande responsabilità“, spiega la portavoce Sylvie Anzalone. “C’è un grande divario tra il riconoscimento sociale ed economico di questa professione e l’impatto che questa bellissima professione ha e avrà sui bambini e sulle famiglie. Questo secondo è molto grande mentre il primo non è abbastanza valorizzato”.
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Si garantisce quindi che l’attuale riforma (vedi pagina accanto) consenta di professionalizzare il settore e di attrarre nuovi candidati. “The ONE contribuisce alla professionalizzazione del settore attraverso in particolare l’apertura di un nuovo diploma di maturità per la prima infanzia (da settembre 2023) e una campagna per mettere in risalto le professioni legate alla prima infanzia,” conclude.
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