Ricevere una multa per uno scooter parcheggiato male o per aver superato il limite di tempo è raramente un momento di felicità. Ma non scusa tutto. La Parking Foundation ha denunciato mercoledì un aumento negli ultimi anni degli attacchi contro i suoi agenti che, per conto dei comuni o della città di Ginevra, emettono multe sulle strade pubbliche. È stata lanciata una campagna di sensibilizzazione.
“Sempre più persone che non si assumono la responsabilità dei propri errori si rivolgono a noi”, afferma Pierre Susini, responsabile dell’ufficio della Fondazione. Nella scala dell’ostilità, c’è innanzitutto “l’uso diretto del “tu” informale, senza nemmeno salutare”. Ma soprattutto, e questa è una novità, “sempre più passanti, a piedi, in bicicletta o in auto, ci rimproverano quando ci vedono operare. Questo si traduce in insulti, diti medi, quando stiamo solo facendo il nostro lavoro”. Abbastanza per causare stress e ansia. Le aggressioni fisiche restano rare, ma ce ne sono alcune: “I trasgressori spingono i nostri dipendenti o colpiscono il loro dispositivo di controllo per impedire loro di emettere la multa”.
Chiaramente, due situazioni aumentano l’aggressività degli utenti: quando parcheggiano in un’area di consegna e, per i conducenti di veicoli a due ruote, quando parcheggiano su un marciapiede, mentre la tolleranza in quest’area è terminata nel 2021.
Difficile spiegare le ragioni di questa crescente ostilità. Sono solo ipotesi, sussurra Pierre Susini, “ma forse la crisi rende le persone più consapevoli dei propri soldi, e reagiscono di più quando vengono multate? La nostra maggiore efficienza grazie alle moderne tecnologie (scan-car, dispositivi di controllo) e la difficoltà di trovare parcheggio potrebbero anche giocare un ruolo”.
La Fondazione deplora “almeno un atto ostile alla settimana” e ora intende denunciarli tutti ai tribunali. Le vittime beneficiano di supporto psicologico e dei servizi di un avvocato. L’istituzione afferma inoltre che queste situazioni non hanno avuto un impatto negativo sul reclutamento e non hanno causato dimissioni.
Oltre alla Parking Foundation, anche la polizia municipale della città di Ginevra sanziona il parcheggio illegale. Tuttavia, non ha osservato alcun aumento di comportamenti aggressivi nei confronti dei suoi ufficiali.
Quando ci si trova di fronte a un dipendente della Fondazione o a un agente di polizia, “il rispetto per l’autorità è indubbiamente, e purtroppo, diverso”, osserva il capitano Christine Camp, comandante della polizia municipale. Attaccare uno dei nostri agenti, un rappresentante dell’autorità dello Stato, ha anche conseguenze più gravi; può portare a un’azione penale, per insulto o rifiuto di obbedire, ad esempio.”
Anche a Losanna il tono sale
Nel capoluogo del Vaud, il controllo del parcheggio è di competenza degli assistenti alla sicurezza pubblica (ASP), sotto l’egida della polizia municipale. Il portavoce di quest’ultima, Sébastien Jost, nota che secondo l’ASP, “l’inciviltà (proteste virulente, insulti) è in aumento nei loro confronti”. Tuttavia, è impossibile datare e quantificare questa tendenza: “È una questione di sentimento”. Il comunicatore si sforza di spiegare le ragioni del fenomeno. Quanto alle denunce presentate contro i trasgressori che superano i limiti, la polizia non dispone di dati in merito.
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