Accusato falsamente di aver maltrattato un anziano | La vita di un’infermiera cambia per i biscotti

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Poiché quel giorno non le era stato offerto il suo tipo preferito di biscotti, una paziente CHSLD ha fatto passare l’inferno alla sua infermiera diffondendo la voce che l’aveva brutalizzata, arrivando addirittura a testimoniare in un servizio sullo show. Io sono Cinque anni dopo, accuse penali e un’indagine amministrativa, la professionista è stata scagionata, ma ha ancora cicatrici.


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La vita di Johanne Charles è cambiata improvvisamente il 29 maggio 2019.

L’infermiera pratica con un record immacolato lavorava di sera all’ospedale Sainte-Anne nell’Isola Occidentale, una struttura di assistenza a lungo termine.

Lei è quindi responsabile di un beneficiario “abbastanza difficile”, ma è l’unica che accetta di prendersi cura di lei. Perché a differenza di molti suoi colleghi finora non ha mai avuto problemi con la signora.

Ma la sera, arrabbiata nell’apprendere che non le vengono offerti i suoi biscotti preferiti, la paziente getta a terra il suo bicchiere di succo e dice a Johanne Charles che gliela “farà pagare”, si legge in una recente sentenza del Tribunale Amministrativo del Lavoro (TAT).

Come ? gli chiede quest’ultimo. “Mi getto a terra e dico che sei tu”, risponde il paziente, minacce che l’infermiera non prende sul serio.

Fino al ritorno dalla pausa, quando apprende che la beneficiaria ha un bernoccolo sulla fronte e accusa Johanne Charles di averla ferita. Non ci può credere, dirà alla Corte.

“Lei pagherà”

Quando torna al lavoro il giorno successivo, il processo si ripete. Nel corridoio, la beneficiaria grida a tutti che è stata l’infermiera a procurarle le ferite e che “ha chiamato suo figlio e lui viene e lei paga e l’operaio se ne va”. Parole accompagnate da insulti razzisti.

Le cose poi accadono velocemente.

Johanne Charles è sospeso dallo stipendio ai fini delle indagini. Successivamente sarebbe stata contattata dal dipartimento di polizia di Montreal e accusata di aggressione.

Alla stazione, la polizia gli prende le impronte digitali e «gli parla a lungo della violenza sugli anziani».

Poi, l’inverno successivo, una squadra da spettacolo Io sono, trasmesso su TVA, arriva a casa sua. Nel loro rapporto, ancora disponibile online, vediamo l’infermiera, con il volto offuscato, rifiutarsi di rispondere alle domande del giornalista venuto a bussare alla sua porta.

Possiamo anche sentire la paziente descrivere la scena in cui l’infermiera l’avrebbe spinta contro il muro.

“È spaventoso fare quello che mi ha fatto”, ha detto la signora. “Non so cosa avesse contro di me, non ho mai visto niente del genere. […] Ero felice che se ne fosse andata, era davvero antipatica», aggiunge accanto al figlio.

Lo stesso giro

Tuttavia, le accuse penali furono definitivamente ritirate alcuni mesi dopo, quando venimmo a sapere che la signora aveva tentato di riprodurre lo stesso trucco con un altro dipendente.

Il calvario di Johanne Charles non è ancora finito. Più di un anno dopo l’incidente con la beneficiaria, nell’agosto 2020, questa è stata rimessa al lavoro, ma in un altro stabilimento.

Alla TAT racconta di sentirsi “isolata e ostracizzata” quando si rende conto che i colleghi la riconoscono e le puntano il dito contro. Si rifiuta di restare sola con un beneficiario, per paura di essere nuovamente accusata ingiustamente.

Alla fine ha consultato un medico nel luglio 2021 che l’ha messa in congedo per malattia.

Inizia quindi una saga legale per far riconoscere il suo trauma che non finirà fino a maggio 2024.

Un giudice amministrativo ha quindi concluso che Johanne Charles aveva effettivamente subito un danno professionale derivante dall’incidente con il paziente.

L’inizio di una serie di esperienze traumatiche, «mentre sa di non aver fatto nulla». “E tutto questo per i biscotti”, sottolinea il magistrato.

Attraverso il suo avvocato, Johanne Charles ha rifiutato la nostra richiesta di intervista.

Preoccupazioni per le condizioni di lavoro

La Federazione Interprofessionale Sanitaria del Quebec (FIQ), che l’ha rappresentata in tribunale, indica di non elencare attivamente i casi di professionisti falsamente accusati di maltrattamenti.

“La FIQ esprime spesso preoccupazione per le condizioni di lavoro dei suoi membri, che spesso lavorano in contesti difficili, segnati da pressioni e carichi di lavoro elevati”, spiega il suo portavoce, Philippe Desjardins.

“La protezione contro le false accuse consiste nel migliorare le condizioni di lavoro”, aggiunge Philippe Desjardins, portavoce della FIQ.

“Per motivi di riservatezza, non commentiamo i dossier dei nostri dipendenti”, ha precisato un portavoce del CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal, che comprende l’ospedale Sainte-Anne, Hélène Bergeron-Gamache .

“Si tenga presente che quando viene avviata un’indagine per accuse di violenza, la dipendente presa di mira viene sospesa mentre fa luce sui fatti. La sicurezza dei residenti è la priorità del CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal», aggiunge.

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