Molte persone in Svizzera utilizzano lo “stalkerware” per monitorare con discrezione i propri cari, in particolare gli (ex) partner romantici. Installato nella maggior parte dei casi sui telefoni, questo spyware consente di tracciare le conversazioni, i movimenti e le attività online delle vittime senza il loro consenso… e illegalmente.
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29 novembre 2024 – 11:00
Secondo un’indagine della SRF e della rivista online Republik, l’app Mspy, che pretende di essere uno strumento di controllo parentale, viene utilizzata illegalmente per spiare i propri cari e partner o ex partner notoriamente romantici.Collegamento esterno
I dati interni di Mspy, pubblicati dall’hacker svizzero Maia Arson Crimew, rivelano che circa 2.500 persone con legami con la Svizzera hanno comunicato con Mspy. Si tratta di persone che hanno un indirizzo e-mail che termina con “.ch” o che sono state identificate come residenti in Svizzera. Queste sono solo le persone che hanno contattato il servizio clienti Mspy.
Da questi dati non è possibile dedurre il numero esatto degli utenti del software in Svizzera. Da un lato, alcune persone potrebbero aver contattato Mspy senza utilizzare il loro servizio. D’altra parte, al contrario, alcuni utenti non hanno necessariamente contattato il servizio clienti. Inoltre, sul mercato sono disponibili altri “stalkerware”.
Una varietà di profili
I profili degli stalker individuati dalla SRF e dalla rivista Republik sono molteplici. Le e-mail del servizio clienti mostrano, ad esempio, che un medico e professore di Zurigo vuole indietro i suoi soldi perché non ha più bisogno del suo abbonamento Mspy. È difficile sapere quale uso preciso l’uomo abbia fatto di questa applicazione, ma con ogni probabilità ne ha fatto uso.
Questi documenti rivelano anche che i dipendenti federali scrivono a Mspy perché desiderano utilizzare l’applicazione di sorveglianza in privato.
Anche un ex capo della polizia regionale si ritrova nelle e-mail del servizio clienti. Stava usando l’app per i suoi scopi. Si permette un reclamo al servizio clienti: “Il prodotto non ha soddisfatto le nostre aspettative. »
In un altro esempio, un uomo del Canton Lucerna chiede se è possibile scaricare Mspy su un nuovo cellulare, che poi vuole “regalare”.
Quali precauzioni dovresti prendere?
Primo consiglio: diffidate dai telefoni non più nuovi e “sigillati”, ad esempio dispositivi professionali condivisi tra colleghi, “regali” fuori dalla confezione originale o cellulari usati. Ed eseguire sempre un hard reset nei casi sopra menzionati.
Quindi, prestare attenzione ai “segni”. Un telefono caldo o una batteria dalla durata ridotta potrebbero indicare la presenza di spyware. Ma per Hannes Spichiger, docente di informatica forense presso l’Università di Scienze Applicate di Lucerna, questi segnali non sono un indizio affidabile della presenza di stalkerware.
Per l’esperto i sospetti crescono se lo stesso individuo continua a comparire in luoghi inaspettati della nostra vita quotidiana, e senza motivo. Lo stesso se qualcuno intorno a noi sa cose che non dovrebbe sapere.
L’esperto cita due scenari in cui l’infiltrazione del proprio cellulare diventa quasi certa: collegare dispositivi sconosciuti ad account personali o attivare la luce della fotocamera senza aver aperto l’applicazione stessa.
Una pratica illegale
L’uso di questo software senza consenso è illegale. E le conseguenze possono essere considerevoli.
Secondo Monika Simmler, professoressa di diritto penale all’Università di San Gallo, in casi estremi esiste il rischio di una pena detentiva fino a quattro anni e mezzo di reclusione.
Il motivo: chiunque utilizzi software di tracciamento contro la volontà altrui, estragga dati e decodifichi una password o un codice cellulare può commettere diversi reati.
“Non appena si supera una barriera d’accesso, cioè si utilizza una password ingiustificata, ci si rende punibili”, spiega il professore.
E il controllo parentale?
Sebbene Mspy affermi di essere “un’app di controllo parentale completamente legale”, i limiti legali possono essere superati anche quando si tratta di monitorare i propri figli.
Di fatto, questa sorveglianza è consentita, perché nella maggior parte dei casi i minorenni non possono denunciare i propri genitori.
“Ma le cose stanno diversamente per i giovani che sono già giuridicamente in grado di esprimere un giudizio su quanto accaduto”, spiega Monika Simmler. Poiché nel diritto svizzero la capacità di discernimento di un minore non è strettamente delimitata dall’età, è sempre relativa.
A causa di una precoce capacità di discernimento, è quindi ipotizzabile che un minore possa sporgere denuncia contro i suoi genitori per atti di pirateria.
L’esperienza della SRF
La SRF ha provato l’“esperimento Mspy”. Una giornalista – consenziente – ha accettato di farsi seguire dai colleghi durante la sua vacanza. Sono stati in grado di leggere facilmente i suoi messaggi SMS e WhatsApp e di conoscere la sua posizione esatta quasi in tempo reale.
Allo stesso tempo, diverse funzionalità annunciate da Mspy non funzionavano. Non è stato possibile visualizzare le foto della libreria. E nemmeno quelli inviati o ricevuti. La fotocamera o il microfono del cellulare non si attivavano da remoto, anche se con Mspy era stata stipulata un’offerta aggiuntiva e più costosa.
La colpa è dei giornalisti della SRF (cattiva gestione) o della domanda? Difficile da dire. Tuttavia, nei messaggi di chat con l’assistenza clienti di Mspy, molti clienti lamentano che l’applicazione non funziona come promesso. Resta il fatto che l’intrusione nella vita privata del giornalista della SRF è stata massiccia.
Silenzio radiofonico da Mspy
Cosa dice Mspy sull’accusa di offrire un servizio vietato in Svizzera? E che dire del fatto che l’azienda accetta consapevolmente che il suo prodotto venga utilizzato illegalmente e che il suo modello di business consista nello spiare gli adulti anziché nel monitorare i bambini?
Nessuna risposta. Né il dipartimento media di Mspy né la società Brainstack, dietro lo spyware, hanno risposto alle domande della SRF.