Il CPAM della Vandea è ancora in crisi, più di 3.000 assicurati nell'incertezza a causa di un bug informatico

Il CPAM della Vandea è ancora in crisi, più di 3.000 assicurati nell'incertezza a causa di un bug informatico
Il CPAM della Vandea è ancora in crisi, più di 3.000 assicurati nell'incertezza a causa di un bug informatico
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Nicolas Pipelier

Pubblicato il

16 novembre 2024 16:20

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Ancora nessun ritorno alla normalità Fondo di assicurazione sanitaria primaria (CPAM).

In Vandea, più di 3.000 assicurati in interruzione del lavoro continuano a ricevere il compenso a titolo personale. IL bug informatico legato a una modifica del software continua a interrompere i pagamenti.

Nonostante “la mobilitazione al 100% delle squadre” e “le correzioni apportate ogni giorno”, l’improvvisazione resta. In assenza di una soluzione IT, i dipendenti CPAM pagano i depositi manuali.

Saranno 3.648 gli assicurati che riceveranno nei prossimi giorni un bonifico per un importo complessivo di 3.109.000 euro.

Quando il denaro arriva sui conti, sono le casse di previdenza, le compagnie di assicurazione o gli organismi di credito a non riconoscere i certificati CPAM.

“I depositi sembrano un rimborso per le cure”, confida Pascale Lydie, creatrice del gruppo Facebook CPAM bug del software: la lotta! Vandea e Loira Atlantica.

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Per non parlare del 10% mancante legato ai contributi previdenziali… Conti speziali che fanno impazzire gli assicurati.

“Abbiamo fatto una richiesta ai Ristoranti”

Come Emmanuel, 27 anni: «Bisogna accamparsi davanti agli uffici o minacciarli per ottenere qualcosa. »

Il paramedico, che si è stirato le vertebre cercando di afferrare un paziente scivolato dalla barella, non può più lavorare. IL € 686,26 ricevuti ogni due settimane sono vitali per sostenere la propria famiglia.

I trasferimenti irregolari* non sono più sufficienti. “Abbiamo fatto una richiesta a Ristoranti dal cuore. Ma hanno contato solo tre persone, il nostro più piccolo non mangia come un adulto. » Secondo lui, “i Restos des Herbiers sono sopraffatti da richieste come le nostre”.

Per tirare avanti, la giovane coppia con due bambine ha chiesto aiuto a Centro comunale di azione sociale del suo Comune. “Ci hanno dato degli assegni da parte del Dipartimento per mangiare. »

Contano anche sul sostegno delle loro famiglie per ripagare i debiti e farvi fronte. Emmanuel si vede scivolare nella precarietà. “Il denaro ricevuto serve per pagare le bollette del mese precedente. »

“Non permetteremo che ciò accada”

I pazienti della Vandea non hanno visibilità. Il CPAM non rischia più di dare date per il ritorno alla normalità. «La situazione sta migliorando, stiamo trovando le scadenze entro quattordici giorni», ci infiliamo negli uffici.

“I servizi assicurano che fanno tutto il possibile affinché tutto vada bene. Tuttavia, sono tenuto a constatare che ciò non corrisponde realmente all'esperienza degli utenti interessati”, lamenta il Il deputato della Vandea Philippe Latombeche ha allertato il Ministro della Salute e dell'Accesso alle cure, Geneviève Darrieussecq.

Pascale Lydie e i 375 membri del bug del software CPAM: la lotta! La Vandea e la Loira Atlantica intendono farsi sentire.

“Scriviamo tutti al ministro responsabile del CPAM, così come all’Eliseo e al suo vice […] Dobbiamo sovraccaricare le loro cassette postali. Siamo pronti a imbrogliare per andare a Parigi. Non permetteremo che ciò accada. »

* Ultimo pagamento automatico il 2 settembre: 686,26 €; caparra il 10 ottobre: ​​€ 972,99; cauzione l'8 novembre: 1.600 €.

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