Riempire un buco di servizio

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Il Servizio di Assistenza Caregiver di Lévis e Saint-Lambert ha lanciato il suo nuovo servizio il 30 aprile durante una conferenza di Josée Boudreault e Louis-Philippe Rivard al Centro Raymond-Blais. La nuova componente colpisce i caregiver di persone di età inferiore a 64 anni.

Quasi 120 persone si sono riunite durante la serata per conoscere l’esperienza della coppia nell’ambito del caregiving. Quando Josée Boudreault ha avuto un grave ictus, il suo compagno ha dovuto essere lì per sostenerla e aiutarla nelle sue nuove sfide.

La relatrice del nuovo servizio, la componente Caregiver, Elizabeth Collin, sottolinea che hanno affrontato la serata con “umorismo e gratitudine”.

Aiutarsi per aiutare meglio

Da 18 anni, il Servizio di assistenza agli anziani di Lévis e Saint-Lambert fornisce sostegno agli operatori sanitari degli anziani. Con più di 400 membri, hanno accesso al sostegno psicosociale individuale, al sostegno telefonico e ai gruppi di sostegno.

Tuttavia, Elizabeth Collin aggiunge che il servizio di supporto ha notato un “gap di servizio” per gli operatori sanitari di persone di età pari o inferiore a 64 anni.

“Che si tratti di qualsiasi problema, che la persona assistita sia malata, che abbia una disabilità intellettiva, una disabilità fisica, il servizio c’è. Cerchiamo anche di rivolgerci ai giovani caregiver”, spiega Elizabeth Collin.

Il relatore deplora che una delle difficoltà nel raggiungere questa clientela più giovane sia che “i caregiver non si riconoscono come caregiver”. Aggiunge che spesso associamo questo coinvolgimento quando avviene con gli anziani, quando non è sempre così.

“Avere un figlio con bisogni speciali, ad esempio, comporta un ruolo aggiuntivo. Quindi è un aiuto ravvicinato. Potrebbe anche trattarsi di un giovane il cui genitore è un alcolizzato, che entra in gioco. Parliamo di una persona su tre che svolge il ruolo di caregiver”, aggiunge il relatore.

Non esiste un numero di ore o un tipo di coinvolgimento che decida la linea di assistenza. Il relatore sottolinea “che fintanto che una persona si impegna senza compenso, che offre sostegno a una persona che ha una limitazione, parliamo di assistenza ravvicinata”.

Famiglie, vicini e amici possono ritrovarsi in questo ruolo nel sostenere qualcuno nel bisogno. Questi ultimi, oltre ad avere difficoltà a riconoscere di ricoprire questo ruolo, possono anche avere difficoltà a conoscere i propri bisogni e a demistificarli poiché spesso sono orientati verso i bisogni degli altri.

Elizabeth Collin aggiunge che bisogna prendersi il tempo per “fermarsi, chiedersi cosa ci fa stare bene e fare qualcosa per noi stessi”, per ricaricare un po’ le batterie.

Servizi adattati

Per cominciare, il servizio di supporto offrirà servizi di supporto psicosociale telefonico. Saranno disponibili fasce orarie diurne e serali.

Responsabile del servizio, Elizabeth Collin lavora anche per sensibilizzare le organizzazioni e gli operatori sanitari della regione sulla nuova componente.

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