Programma vitaminico: tredici enti dell’amministrazione cantonale di Neuchâtel si riuniscono sul sito di Tivoli, a Neuchâtel-Serrières

​​Dall’inizio di maggio alla fine di agosto, tredici entità dell’amministrazione cantonale di Neuchâtel si stabiliranno in nuovi spazi di lavoro presso un unico indirizzo, rue de Tivoli 28 a Neuchâtel-Serrières. I cittadini avranno quindi un nuovo luogo dove intraprendere le varie procedure ufficiali. Molto più di un semplice trasferimento, questo raggruppamento ripensa l’accessibilità e l’accoglienza della popolazione e offre un ambiente di lavoro più adatto alle aspettative degli operatori storici e dei nuovis organizzazioni e metodi di lavoro. Questo periodo di trasloco comporta chiusure eccezionali di alcuni sportelli amministrativi.

Il sito di Tivoli costituisce, insieme agli altri edifici dell’amministrazione cantonale esistenti su questa stessa strada, il centro amministrativo di Neuchâtel. Si prevedono circa 90.000 visite all’anno. L’accoglienza del pubblico sul sito di Tivoli inizierà gradualmente a partire dal 21 maggio 2024. I servizi potranno essere erogati agli sportelli man mano che gli enti amministrativi si avvicineranno. Il programma dei traslochi in appendice fornisce una panoramica delle date in cui le modifiche entreranno in vigore per ciascuna entità.

Una nuova, più accessibile accoglienza alla popolazione
Ll quartiere di Tivoli si presta perfettamente ad un facile accesso con i mezzi pubblici. Per arrivarci è possibile optare per la linea 102 dell’autobus (fermata Tivoli), il treno (stazione Neuchâtel-Serrières) o utilizzare la linea del tram. Inoltre, sono forniti parcheggi per visitatori (gratuito, limitato a 1 ora) e parcheggi per persone con mobilità ridotta.

LL’orario degli sportelli è armonizzato per tutte le prestazioni e i servizi al fine di adattarsi alle nuove abitudini di vita della popolazione. Sarà quindi possibile contattare gli sportelli dell’area reception secondo gli orari sotto indicati. In caso di appuntamento la reception accoglie al di fuori di tale orario.

Questo La nuova reception moderna e funzionale comprende una reception con sistema di biglietteria, sportelli, sale colloqui e riunioni, il centro di documentazione OCOSP (ufficio cantonale per l’orientamento scolastico e professionale) e aree di attesa e accoglienza. I documenti d’identità verranno installati in questa reception a partire da agosto.

Spazi di lavoro per i dipendenti ridisegnati e condivisi
En raggruppandosi sul sito di Tivoli, l’amministrazione cantonale razionalizza le superfici di cui ha bisogno, risparmiando così sui costi di affitto e di esercizio. Da un lato mettendo in comune spazi come la reception, i banconi o le sale riunioni e dall’altro stabilendo la condivisione delle postazioni di lavoro. In effetti, l’evoluzione dei metodi di lavoro (lavoro a tempo parziale, lavoro indipendente dal luogo di lavoro, telelavoro, lavoro a progetto) non giustifica più la presenza di una postazione di lavoro per persona.

Il programma vitaminico
En creando poli amministrativi a Neuchâtel e La Chaux-de-Fonds e mantenendo una presenza amministrativa nelle quattro regioni, il programma vitamin dà attuazione al desiderio espresso dalle autorità cantonali nel 2019 di razionalizzare le superfici degli uffici, per equilibrare la presenza di servizi e dipartimenti in del Cantone, per incrementare le collaborazioni interne e per migliorare l’accessibilità al pubblico. Dopo l’apertura del sito di Serre/Coullery a La Chaux-de-Fonds nel 2023, è ora il turno del sito di Tivoli a Neuchâtel-Serrières di accogliere tredici servizi a partire da maggio. L’hub di La Chaux-de-Fonds si estenderà fino al sito dei Docks, rue du Commerce 100, e sarà operativo nel 2027.

Impatti temporanei sui servizi erogati allo sportello
VSQuesto periodo mobile comporta chiusure temporanee dei servizi interessati. Le date di chiusura sono indicate nell’appendice “Calendario spostamenti a Tivoli” (scheda “Scopri di più”).

Foto: il nuovo edificio rue de Tivoli 28, a Neuchâtel-Serrières (credit: Gaspard Gigon).