L'associazione britannica dei consumatori Which? ha annunciato giovedì un'azione legale contro il colosso americano, accusandolo di aver “di fatto bloccato milioni di consumatori” nel suo servizio di archiviazione dati iCloud “a prezzi esorbitanti”.
Nuova causa contro la GAFAM. L'associazione britannica dei consumatori Which? ha annunciato giovedì un'azione legale del valore di 3 miliardi di sterline (3,6 miliardi di euro) contro Apple, accusandola di aver commesso un errore “ha effettivamente rinchiuso milioni di consumatori” nel suo servizio di archiviazione dati iCloud “a prezzi esorbitanti”. Secondo l'associazione, circa 40 milioni di clienti del colosso tecnologico californiano nel Regno Unito che hanno beneficiato dei servizi iCloud negli ultimi nove anni potrebbero avere diritto ad un risarcimento, da qui i danni stimati in miliardi. Il procedimento, depositato presso il Competition Appeal Tribunal, sostiene che la società ha concesso al servizio di stoccaggio un trattamento preferenziale sui suoi dispositivi, il che equivale a “trappola” i suoi clienti, secondo un comunicato stampa di Which?
In particolare, l'azienda Apple non autorizza i propri clienti a memorizzare o eseguire il backup di tutti i dati del proprio telefono presso un provider terzo e devono “paga il servizio” casa una volta passata «il limite gratuito di 5 Go» rileva l'associazione, che denuncia anche i prezzi “eccessivo” fatturato. L'associazione chiede un risarcimento per tutti i clienti colpiti dal 1 ottobre 2015, stimando che potrebbero ricevere una media di £ 70 ciascuno.
“I nostri utenti non sono tenuti a utilizzare iCloud e molti si affidano a un'ampia gamma di alternative di terze parti per l'archiviazione dei dati”ha detto Apple all'AFP “lavora duro per rendere il trasferimento dei dati il più semplice possibile”. “Respingiamo qualsiasi suggerimento che le nostre pratiche su iCloud siano anticoncorrenziali e ci difenderemo vigorosamente da qualsiasi azione legale che affermi il contrario.”ha aggiunto la società.
Negli ultimi anni Apple è stata condannata a pagare multe in diversi paesi per abuso di posizione dominante, in particolare in Francia, Spagna, Italia e Russia. A settembre, la giustizia europea si è pronunciata definitivamente a favore della Commissione europea contro Apple in una causa legale a lungo termine. Ha deciso che la società avrebbe dovuto rimborsare all'Irlanda 13 miliardi di euro di tasse arretrate per aver beneficiato di vantaggi fiscali indebiti, paragonabili ad aiuti di Stato illegali. In generale, i giganti della tecnologia sono nel mirino dei regolatori e della giustizia di tutto il mondo, in particolare in Europa o negli Stati Uniti, in termini di concorrenza sleale o di protezione dei dati.
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