Inizialmente l'uomo aveva pubblicato la foto sui social per scherzo, ma il brand ha risposto offrendogli addirittura un buono.
L'11 novembre Harry Sieger ha pubblicato su Facebook in un gruppo di oltre un milione di membri chiamato Dull Men's Club, cioè. “il club degli uomini noiosi”una foto del suo Mars, comprato in una stazione di servizio nel sud-est dell'Inghilterra, la famosa tavoletta di cioccolato al caramello con le increspature sulla superficie. L'unico problema sorprendente è che la sua barretta di cioccolato è tutta liscia. “Mi chiedo se questa sia una misura di riduzione dei costi”, scherza.
£ 2 di risarcimento
Il giorno successivo contattò l'azienda, la Mars Wrigley UK, per capire come fosse possibile questo difetto. Alla fine l'azienda gli ha inviato una lettera con un buono di 2 sterline (2,40 euro). Ha pubblicato la lettera su Facebook dove ha detto “Chi sta ridendo adesso?”
“Penso che 2 sterline siano una bella cosa, mi daranno due barrette Mars gratis. Forse avrebbero potuto mandarmene di più ma non sono ingrato. Penso che sia fantastico dopo tutto quello che è successo, aver ricevuto il buono da 2 sterline” spiega Harry Sieger in un'intervista con BBC.
Da parte sua, l'azienda ha spiegato all'inizio del mese che la tavoletta di cioccolato potrebbe essere scivolata durante la linea di produzione ed essere sfuggita al getto d'aria che provoca le increspature.
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