Bisogna ammetterlo, la qualità di Google è in caduta libera

Il fenomeno non è nuovo, ma sembra continuare a peggiorare: il motore di ricerca Google è sempre meno rilevante nonostante la sua posizione egemonica sul mercato.

Non stiamo parlando dell’intelligenza artificiale di Google che suggerisce di aggiungere colla alla pizza o benzina alla pasta, ma del semplice motore di ricerca Google.

Quando il primo risultato ti lascia perplesso

Ultima osservazione fino ad oggi: una semplice ricerca dell’attore britannico David Tennant, noto per i suoi ruoli in Dottor Chi, Broadchurch, Buoni presagi o ancora DuckTales.

Il primo risultato? Né un sito ufficiale, né una pagina Wikipedia, ma una pagina del sito “AstrumPeople”. Non ne hai mai sentito parlare? È normale, questo sito ha appena 100 iscritti

Questo sito sembra semplicemente prendere il contenuto di Wikipedia, passarlo attraverso un’intelligenza artificiale generativa per riorganizzare determinate informazioni e generare un’immagine per illustrare la biografia di diverse celebrità.

Il problema non è tanto che questo sito esista, ma che lo si possa trovare nei primi risultati di Google. Non fornisce alcun valore aggiunto, si limita a ripetere il contenuto di un sito affermato (Wikipedia) e non include nemmeno una foto reale dell’argomento.

La qualità di Google preoccupa

Non è la prima volta che la rilevanza del motore di ricerca Google desta preoccupazione. Nel marzo 2024, Il mondo ha pubblicato un articolo” I risultati di ricerca di Google stanno davvero peggiorando sempre di più? » dove il colosso ha promesso che un aggiornamento del suo algoritmo sarebbe “ ridurre la quantità di contenuti inutili e di bassa qualità e aumentare il numero di risultati utili”. Google aggiorna costantemente il suo algoritmo, ma bisogna ammettere che il colosso non sembra riuscire a offrire un motore di qualità dove i primi risultati non ingannano.

Nel mondo anglofono, sempre più utenti ricorrono a trucchi per costringere Google a tornare ad essere rilevante aggiungendo “wiki” o “reddit” alle parole chiave e avviando discussioni da uomo a uomo che hanno maggiori probabilità di risolvere i problemi.

A queste accuse, Google spiega continuamente di aver migliorato la qualità del suo servizio anno dopo anno.

Google avrebbe fatto “cazzo”

La spiegazione di questo calo della qualità percepita potrebbe essere duplice. Da un lato c’è il continuo aumento esponenziale della quantità di dati sul web, soprattutto nell’era delle pagine e delle immagini generate dall’intelligenza artificiale.

D’altra parte c’è il fenomeno” Merdificazione » (o enshittification in inglese). Come spiegato dalla giornalista Lucie Ronfaut nel programma Internet Explorereuses, si tratta di un fenomeno di degrado della qualità che colpisce le piattaforme digitali in posizione dominante.

Il fenomeno è abbastanza semplice da spiegare: un nuovo servizio efficiente nasce su Internet e attira moltissimi utenti, operando in perdita e senza un modello economico preciso.

Poi, una volta raggiunta una dimensione significativa, il servizio utilizza questa base di utenti per convincere le aziende a integrare annunci pubblicitari e ad impegnarsi sulla piattaforma.

Infine, raggiunta la dimensione massima, la piattaforma vede degradare la sua qualità, ma approfitta della sua posizione per generare reddito sia attraverso gli utenti che attraverso le aziende presenti. La situazione è peggiore se si tratta di una piattaforma in posizione dominante, senza alternative credibili.

Molti colossi sono stati accusati di “craccare” i loro servizi: Amazon, Facebook, Instagram, Uber e perfino AirBnB.

Per uscirne, generalmente deve emergere un’alternativa. Paradossalmente, sempre più utenti si rivolgono a TikTok e ChatGPT per effettuare ricerche. OpenAI ha recentemente presentato ChatGPT Search.