La vostra confezione di carne contiene realmente la quantità indicata?

L’azienda Loblaw (che comprende i marchi Provigo e Maxi) si scusa per aver venduto confezioni di carne contenenti una quantità inferiore a quella riportata sull’etichetta, facendo pagare così un prezzo eccessivo per i prodotti. Il problema riguarda anche i negozi di alimentari Walmart e Sobeys (che comprende il marchio IGA), rivela un’indagine della CBC.

Sembra che in questi casi i droghieri abbiano addebitato il peso del contenitore oltre a quello della carne. Tuttavia, le normative federali lo vietano.

Iris Griffin ha presentato un reclamo alla Canadian Food Inspection Agency (CFIA) dopo aver acquistato in un supermercato una confezione di carne macinata che non conteneva la quantità dichiarata Ipermercato della Loblaw Company a Winnipeg, Manitoba, nel novembre 2023.

La confezione era etichettata per contenere 1,834 kg, ma la signora Griffin si è accorta che c’erano solo 1,7 kg di carne (-7%), quando l’ha pesata per congelarne di più.

Ero arrabbiato. Mi hanno fatto pagare la plastica [emballage] al prezzo della carne.

In seguito alla denuncia di Griffin, la Food Inspection Agency ha contattato Loblaw, che ha scoperto che il problema riguardava alcuni prodotti in 80 dei suoi negozi di alimentari occidentali.

Secondo Catherine Thomas, portavoce di Loblaw, la colpa è di un cambiamento nel packaging.

Disponiamo di procedure e controlli interni robusti, ma occasionalmente potrebbero verificarsi errori operativi.

Anche se il 97% dei nostri [2400] i negozi di alimentari non sono stati interessati, qualsiasi errore di fatturazione eccessiva è di troppoaggiunge.

Il problema persiste, secondo la CBC

Tuttavia, alla fine del 2024, quasi un anno dopo la chiusura del caso da parte della Food Inspection Agency, la CBC ha identificato numerosi pacchi di carne contenenti meno della quantità dichiarata in vari supermercati:

• pollo in un negozio di alimentari Loblaws a Toronto, Ontario;
• carne di maiale, pollo e carne macinata in un supermercato Niente fronzoli da Loblaw a Calgary, Alberta;
• carne di maiale, pollo e manzo in un negozio di alimentari FreshCo da Sobeys di Toronto.

La settimana scorsa CBC ha anche scoperto carne confezionata che non conteneva la quantità corretta in un negozio Walmart a Richmond, nella Columbia Britannica.

In questi diversi casi, il consumatore ha dovuto pagare dal 5% al ​​7% in più, e il peso addebitato sembra comprendere quello dell’imballaggio.

Ci scusiamoripete la signora Thomas, di Loblaw, la quale sottolinea che questi errori non hanno influito sul stragrande maggioranza dei suoi negozi di alimentari. Promette un risarcimento per i clienti interessati.

Walmart e Sobeys hanno assicurato alla CBC che avrebbero contattato terzi che pesassero l’imballaggio. Prendiamo la questione molto sul seriorisponde Felicia Fefer, portavoce di Walmart, via email.

Terri Lee, ex ispettore della Food Inspection Agency, afferma che il problema di far pagare i consumatori per gli imballaggi è prevalente da molto tempo.

C’erano sempre una miriade di scuse: il dipendente regolare era in ferie, la sede puntava il dito contro il negozio di alimentari e viceversa.

Il costo del cibo è aumentato in modo significativonota. È estremamente importante proteggere i consumatori.

L’ACIA prende sul serio la questione, assicura il suo portavoce Patrick Girard, precisando che l’Agenzia ha effettuato 125 ispezioni programmate nei negozi di alimentari riguardo al peso degli imballaggi durante l’anno finanziario 2023-2024. L’ACIA nega di non aver comminato sanzioni sufficienti ai trasgressori, accontentandosi spesso di ammonizioni.

Il sistema non ha dentiafferma Tom Olivier, che ha lavorato per più di 20 anni nel settore alimentare, di cui 10 anni come manager.

Con informazioni dalla CBC