È necessario il certificato medico fin dal primo giorno?

La popolazione attiva si ammala più spesso?

I dati dell’Ufficio federale di statistica mostrano che le assenze per malattia o infortunio sono in continuo aumento. Nel 2010 i dipendenti a tempo pieno sono stati assenti in media 6,3 giorni all’anno. L’anno scorso questa cifra era di 7,6 giorni, il che corrisponde ad un aumento di oltre il 20%. Nel 2022 il valore medio è addirittura salito a 9,3 giorni, probabilmente a causa della pandemia.

In un sondaggio otto assicurazioni per perdite di guadagno importanti su dieci confermano questa tendenza. La maggior parte di essi cita come motivo principale il forte aumento delle malattie mentali. Helsana, ad esempio, indica che la percentuale dei casi con diagnosi di “disturbi psicologici e comportamentali” è certamente inferiore all’8%. Ma questi casi rappresenterebbero circa il 30% di tutti i costi giornalieri delle prestazioni.

Condizioni di assenza

A volte non andiamo al lavoro a causa del mal di testa, mentre altri vogliono comunque adempiere ai propri obblighi professionali. Secondo il certificato medico, però, dovrebbero rimanere a letto. Esistono quindi grandi differenze nella percezione del dolore o della disabilità.

Il diritto del lavoro non fornisce criteri chiari su questo tema. Il diritto delle obbligazioni presuppone l’assenza di colpa come causa di assenza. Salvo poche eccezioni, la malattia o l’infortunio non sono mai considerati una colpa, come spiega Roger Rudolph, esperto di diritto del lavoro presso l’Università di Zurigo. Farebbe eccezione, ad esempio, il caso in cui una persona che, nonostante gli avvertimenti, durante uno scialpinismo entra in un pendio di valanga e ha un incidente.

In altre parole, c’è molto spazio per l’interpretazione. Chiunque, in seguito ad una malattia o ad un infortunio, si sente talmente male da rendere il lavoro insopportabile può darsi malato.

Certificato medico dal primo giorno?

Secondo lo specialista, le assenze brevi vengono raramente contestate. Ma quando i dipendenti abbandonano il posto di lavoro insolitamente troppo spesso e prolungano regolarmente il fine settimana con giorni di malattia il venerdì o il lunedì, il datore di lavoro potrebbe iniziare ad avere dei dubbi.

Un datore di lavoro scettico, tuttavia, dispone solo di mezzi di pressione limitati. Soprattutto i dipendenti sono tenuti a certificare il loro malessere. Se non dimostrano la loro malattia, il datore di lavoro può presumere che siano in buona salute. Ciò può portare a conseguenze gravi, fino al licenziamento.

La prova di una malattia o di un infortunio è fornita dal certificato medico. In Svizzera i lavoratori devono presentare questo documento a partire dal terzo giorno. Ma questa scadenza non è ancorata né nella legge né nella pratica giudiziaria. Un’azienda può quindi richiedere un certificato a partire dal primo giorno di assenza, se né il contratto di lavoro né il regolamento del personale prevedono altre disposizioni. Nelle sedi in cui vi è carenza di personale o nei casi dubbi citati, è consuetudine il certificato medico dal primo giorno di malattia.

L’importanza della visita da parte del consulente medico

In caso di dubbi sull’incapacità lavorativa, le aziende o gli assicuratori possono richiedere una seconda opinione a un consulente medico. Spesso ciò avviene in modo del tutto automatico dopo aver ricevuto una determinata quantità di indennità giornaliera, spiega Luzius Hafen. Avvocato specializzato in Advo5, rappresenta i dipendenti in materia contenziosa. Se il consulente medico giunge ad una conclusione diversa, la situazione può rapidamente peggiorare.

“Una persona malata è spesso sopraffatta e se il suo medico non la sostiene è perduta”, aggiunge. In caso di dubbio, i consulenti medici si schierano con il cliente e le previsioni di recupero del tutto irrealistiche spesso rappresentano un problema. Per questo motivo è assolutamente opportuno mettere in discussione in modo critico un certificato del medico di fiducia.

A cosa serve la copertura assicurativa?

Molte aziende hanno stipulato un’assicurazione contro la perdita di guadagno in caso di malattia. Generalmente, in caso di malattia per un massimo di due anni, il lavoratore riceve l’80% della retribuzione. Senza l’indennità giornaliera di malattia, durante il primo anno di servizio il datore di lavoro è tenuto a versare l’intero stipendio per tre settimane. La durata del pagamento dello stipendio aumenta con la durata dell’incarico. Potrebbero esserci differenze regionali.

In caso di invalidità permanente è necessario almeno un anno, spesso due o tre anni, per ottenere la pensione di invalidità. Dal punto di vista del lavoratore, l’assicurazione d’indennità giornaliera in caso di malattia è preferibile al mantenimento del salario senza assicurazione, poiché consente di recuperare l’assenza per un periodo di tempo più lungo fino al conseguimento di un’eventuale rendita.

“Ma gli assicuratori fanno una serie di cose per evitare di dover pagare lo stipendio per l’intera durata dei due anni”, dice Luzius Hafen. Ad esempio, l’assicurazione può stabilire in piccolo che le prestazioni terminano prima se si lascia l’azienda.

Molti assicuratori offrono anche un monitoraggio personale che può, ad esempio, consentire un reinserimento o una riqualificazione più rapida. Oltre agli aspetti positivi di tale monitoraggio, l’esperto ha alcune riserve: “Ho già visto che una persona doveva rinunciare a un compenso in cambio del coaching, indipendentemente dall’andamento della sua malattia”.

Quando è consentito dimettersi?

Anche se esiste un periodo di tutela contro il licenziamento in caso di malattia o infortunio, questo è limitato nel tempo. Nel primo anno di servizio sono trenta giorni, dal secondo al quinto anno novanta giorni e dal sesto anno centottanta giorni. La protezione è valida solo durante le assenze per malattia. Alla ripresa è possibile il licenziamento.

In pratica, è normale che i dipendenti si ammalino dopo essere stati licenziati. In questo caso la risoluzione del contratto di lavoro resta valida, ma la data viene posticipata in funzione del periodo di tutela. Solitamente viene prorogato fino alla fine del mese in corso, come spiega Roger Rudolph.

Infine, capita a volte che un’azienda licenzi un dipendente malato durante il periodo di congedo. Tale risoluzione non è valida e deve essere rinnovata dopo la scadenza del periodo di protezione.

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