L’ingegnoso trucco di Bouygues Telecom per eliminare le interruzioni di Internet

Bouygues Telecom lancia il suo servizio “WiFi Garantito” che vi permetterà di non rimanere mai senza Internet a casa.

Dall’introduzione della fibra, le interruzioni di Internet sono diventate meno frequenti, ma con l’avvento dei servizi digitali e del telelavoro hanno anche un impatto maggiore. Per i fornitori di servizi Internet (ISP), così come per i loro clienti, l’efficacia del servizio clienti per garantire la restituzione del servizio è essenziale.

Ben consapevole di ciò, Bouygues Telecom ha avuto l’idea di lanciare il suo “Garanzia Wi-Fi» promettendo di ridurre al minimo i disagi legati a un’interruzione di Internet. È davvero stupido, ma dovevi pensarci.

Una chiave 4G per supportare la scatola

Da oggi, 24 giugno 2024, i nuovi abbonati all’offerta Bbox Ultym Fibra riceveranno, oltre alla propria internet box e senza costi aggiuntivi, una chiavetta 4G. Questo si collega all’USB sul retro della Bbox e funge da soluzione di backup trasparente poiché alimenta direttamente la scatola. Non è necessario cambiare la Wi-Fi di tutti i tuoi dispositivi, resteranno quindi collegati al tuo solito box sulla stessa rete SSID.

Se la connessione Internet viene interrotta, la Bbox passa automaticamente alla connessione 4G con un’interruzione minima – Bouygues Telecom ci assicura che la transizione avviene in pochi secondi. Sulla scatola viene poi visualizzato il logo “4G” per avvisare l’utente e quest’ultimo riceve una notifica dopo 48 ore se il problema non è ancora stato risolto. Proprio come il tuo abbonamento alla fibra, questa chiave di emergenza ha una quantità illimitata di dati.

Ti ricordiamo che questo servizio è completamente gratuito: non ci sono costi nascosti (né carta SIM da acquistare, né pacchetto aggiuntivo da pagare). Unico neo per il momento: al momento questo servizio è riservato ai nuovi clienti. Bouygues ci assicura tuttavia che sta lavorando per offrirlo ai clienti attuali.

Utile anche in vacanza

Oltre a questa soluzione per evitare interruzioni di Internet, questa chiavetta 4G è utile anche quando esci di casa. Puoi scollegarlo e portarlo con te, servirà quindi come chiave mobile 4G per connettere i tuoi diversi dispositivi. Consenti circa 8 ore di durata della batteria.

Piccola precisazione però: nell’utilizzo in mobilità, questa chiave 4G è limitata a 50 GB al mese. Oltre a ciò, il flusso è limitato.

Ci rammarichiamo che Bouygues si limiti al 4G mentre le reti 5G si stanno diffondendo molto rapidamente in Francia. Secondo Christophe Bortoli, Direttore Marketing Operativo e Terminali di Bouygues Telecom, “questa scelta è stata fatta per avere una soluzione che copra quasi il 100% della popolazione (99% copertura 4G) e una rete che abbia una copertura indoor ottimale“. Per il futuro sarebbe stata più interessante la compatibilità con entrambe le generazioni di rete.

L’offerta Bbox Ultym Fiber è di 42,99 euro al mese per un anno, poi 47,99 euro al mese successivamente. Se possiedi già un piano mobile Bouygues Telecom o ne prendi uno con la tua Bbox, il costo dell’abbonamento non aumenta dopo un anno e rimane a 42,99 euro al mese.