La sovrappopolazione in Giappone spinge i suoi residenti a una misura estrema: pagare in modo che nessuno parli con loro

Il Giappone è un paese di contrasti sotto molti aspetti. Senza andare troppo lontano, mentre la nazione discute su come combattere la crisi delle nascite e dell’invecchiamento, c’è chi cerca di infrangere i record riproduttivi risalenti al periodo Edo. Il turismo è un altro settore in cui l’umore è contrastante. Le cifre parlano di un’esplosione senza precedenti del numero di visitatori e di un rilancio dell’economia, ma non sempre va bene per tutti. Questo terreno fertile in cui i residenti vivono con orde di persone per le strade li ha portati ad apprezzare (e pagare) una merce rara: il silenzio.

Un servizio un po’ particolare

Il Giappone è in prima linea in una tendenza unica che offre Servizi del “niente”, ovvero del silenzio assolutooffrendo ai clienti la possibilità di evitare interazioni sociali indesiderate. Come vedremo, questi “servizi senza conversazione” sono disponibili nei parrucchieri, nei taxi, nei negozi e nei ristorantie sono rivolti a chi vuole evitare le chiacchiere senza essere o apparire scortese.

Uno dei pionieri di questo servizio è Credo che i capelli funzioninoun parrucchiere situato nel quartiere Setagaya di Tokyo, dove i clienti possono scegliere tra tre livelli di conversazione: chiacchiere normali, meno chiacchiere o nessuna chiacchiere. Dopo una prima consultazione, inizia l’esperienza del silenzio che consente ai clienti di rilassarsi senza dover parlare. Takahiro Noguchi, il proprietario dell’azienda, afferma di aver avviato il servizio “kaiwa nashi” (non parlare) dieci anni fa, ispirato dalla popolarità delle “sedie silenziose” nel Regno Unito. Secondo Takahiro Noguchi, circa il 60% dei suoi clienti preferisce un’esperienza senza conversazione o con conversazione limitatachiarendo che la motivazione non è necessariamente la timidezza, ma una semplice preferenza per una “giornata introversa”.

Niente chiacchiere

Un’indagine condotta ad aprile dall’ Hot Pepper Beauty Academy du Recruit Group ha scoperto che il 52,9% dei partecipanti preferiva evitare le tipiche chiacchiere durante gli appuntamenti in salone. Gli argomenti “più indesiderati” sono lavoro e scuola, seguiti da questioni personali come amore, matrimonio e programmi di vacanze. Tuttavia, alcuni uomini hanno affermato di apprezzare le conversazioni sui loro hobby, come manga e sport, mentre molte donne hanno affermato di non essere contrarie a parlare di cura dei capelli.

Nel corso del tempo, l’idea del “servizio silenzioso” si è diffusa in altri settori in Giappone. Ricerca urbana, una catena di negozi di abbigliamento di Osaka, permette ai clienti di scegliere buste blu trasparenti che indicano se desiderano aiuto o preferiscono fare acquisti senza assistenzaevitando così ogni tentativo di “chiacchierare” con sconosciuti all’interno dei negozi.

Nel settore della ristorazione, Kura Sushi, una famosa catena di sushi con nastri trasportatori, consente ai clienti di ordinare e pagare esclusivamente utilizzando il proprio telefono. Questo sistema, inizialmente pensato per creare distanza sociale, è stato adottato dalle persone introverse che preferiscono evitare qualsiasi interazione con il personale.

Alcune eccezioni

Naturalmente non tutti i servizi silenziosi hanno avuto successo su scala nazionale. Nel 2018, la compagnia di taxi Sanwa Koutsu di Yokohama ha lanciato il «Taxi Kuroko»servizio in cui l’autista, vestito di nero, accompagna i passeggeri nel più completo silenzio. Se è necessaria la comunicazione, l’autista utilizza messaggi scritti e Google Translate. Nonostante la curiosità dei media, il servizio non è stato molto frequentato, forse a causa del costo aggiuntivo di 5.500 yen (circa 38 dollari) in aggiunta alla tariffa normale.

Indipendentemente da ciò, ciò che sembra assolutamente chiaro è che tutti questi servizi (e il loro clamoroso successo) rispondono e riflettono una tendenza crescente in Giappone: una preferenza per ambienti liberi da interazione, socializzazione o semplicemente conversazione con un’altra persona. In effetti, la possibilità di scegliere il silenzio in una cultura che valorizza sia il rispetto che l’interazione formale è tutt’altro che irragionevole. Per questo motivo è stato accolto favorevolmente non solo dagli introversi, ma anche da chi cerca una pausa dalle continue interazioni sociali e, presumiamo, dai tanti turisti che circolano nel Paese.