(Agenzia Ecofin) – Safaricom ha lanciato M-Pesa in Kenya nel 2007. Da allora, la piattaforma ha diversificato i suoi servizi andando oltre il semplice invio e prelievo di denaro e si è aperta anche a livello internazionale. Al 31 marzo 2024 contava 32,41 milioni di abbonati.
La società keniota di telefonia mobile Safaricom ha registrato un fatturato di 139,9 miliardi di scellini kenioti (1,08 miliardi di dollari) per il suo servizio di denaro mobile M-Pesa nell’anno finanziario 2024 (1 aprile 2023 – 31 marzo 2024). Ciò rappresenta un tasso di crescita del 1087,6% rispetto all’anno finanziario 2011 (1 aprile 2010-31 marzo 2011) in cui il servizio ha generato 11,78 miliardi di scellini.
Questa crescita dei ricavi è stata notevolmente supportata dalla crescente adozione di servizi di denaro mobile. Nel periodo, il numero dei clienti M-Pesa è passato da 13,8 milioni a 32,41 milioni, con un incremento del 134,8%.
Safaricom ha implementato strategie favorevoli a questo. L’azienda ha investito nell’espansione della propria copertura di rete e della rete di agenti. Ha inoltre diversificato i servizi forniti dalla piattaforma oltre il semplice invio e prelievo di denaro: pagamento, credito, risparmio, trasferimento internazionale. L’azienda ha inoltre siglato partnership strategiche con aziende, piattaforme di commercio online, pubbliche amministrazioni, ecc.
Nel corso degli anni M-Pesa si è affermata come uno dei pilastri della crescita di Safaricom. Nel 2011, i ricavi di M-Pesa rappresentavano il 12,42% dei 94,83 miliardi di scellini di fatturato generato dalla società di telecomunicazioni. Entro il 2024, le entrate derivanti dal denaro mobile sono aumentate al 41,31% dei 338,57 miliardi di scellini generati dalla società.
In termini di prospettive, Safaricom mira a far avanzare M-Pesa in una piattaforma che offre servizi di gestione patrimoniale, soluzioni diversificate di credito e risparmio, tra gli altri. “Nel breve e medio termine vediamo significative opportunità di crescita nel settore delle rimesse internazionali e globali. Inoltre, stiamo accelerando la crescita nelle aree creditizie, dove continueremo a offrire ai consumatori linee di credito a breve termine. La nostra intenzione strategica è quella di utilizzare M-Pesa come piattaforma per sviluppare questi aspetti di business“, ha affermato Safaricom nei suoi risultati finanziari per l’anno finanziario 2024.
Isaac K. Kassouwi
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