È un incidente divertente quello vissuto da un collezionista di carte Pokémon. Volendo far valutare la sua collezione, in vista di un'asta, decide di rivolgersi a uno specialista inviandogli, tramite raccomandata, tutta la sua collezione, ovvero 100 carte Pokémon, per un valore stimato di 14.830 euro.
La raccomandata però non arriverà mai a destinazione, riferisce il sito di informazione giuridica e patrimoniale Le Particulier. Il collezionista decide allora di contattare La Poste per ritrovare la traccia della posta smarrita.
Le Poste perdono le tracce “in transito”
Invia loro la prova di deposito, che indica i nomi e gli indirizzi del mittente e del destinatario, nonché il livello di garanzia controllato, in questo caso R1.
Dopo un'indagine, La Poste ha finito per dirgli che “il tracciamento computerizzato della raccomandata ne perde traccia durante la consegna”. Non avendo dato alcun risultato le ricerche effettuate, La Poste decide di risarcire il collezionista fino a…. 16 euro! Una somma corrispondente al risarcimento legato all'invio di raccomandata R1, ma ben poca consolazione visto il valore reale della posta smarrita.
Il mediatore è d'accordo con La Poste
Molto scontento, il collezionista ha allora deciso di ricorrere al mediatore di La Poste, chiedendo un risarcimento di 15.000 euro corrispondenti al valore delle carte Pokémon perdute. Ma sfortunatamente per il collezionista, il mediatore è d'accordo con La Poste.
“Ho notato che l'importo del risarcimento era conforme alle condizioni contrattuali”, ha detto il mediatore, secondo Le Particulier. “Spetta al mittente assicurarsi di scegliere un prodotto o un servizio adeguato al valore e alla natura del contenuto della spedizione, per poter, se necessario, essere risarcito fino all'importo del danno subito.” ha spiegato, aggiungendo di essere rimasto sorpreso dall'inserimento di “più di 14.000 euro di carte Pokémon in una spedizione raccomandata garantita a soli 16 euro”.
Per ricevere un compenso migliore il collezionista avrebbe dovuto avvalersi del servizio denominato “Valore Dichiarato” che garantisce una spedizione fino a 5.000 euro. Non sono sicuro che quest'ultimo utilizzerà nuovamente i servizi di La Poste in tempi brevi…
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