Amazon “hackera” la legge che impone un minimo di 3 euro di spese di spedizione per le spedizioni di libri

Il colosso delle vendite online annuncia che i libri ordinati potranno essere consegnati gratuitamente ai punti di raccolta situati in alcuni supermercati. Un abuso della legge Darcos?

Ttrovare una falla in un sistema per eventualmente dirottarlo: in ambito informatico lo chiamiamo “hack”. Questo è esattamente ciò che Amazon ha appena fatto, annunciandolo martedì 5 novembre “per i loro ordini di libri, [ses] I clienti possono ora scegliere la consegna gratuita in una vasta rete di oltre 2.500 punti di ritiro in tutta la Francia.. Tuttavia, a partire da una legge approvata dalla senatrice Laure Darcos, entrata in vigore nell'ottobre 2023, le spese di spedizione dei libri devono essere di almeno 3 euro per qualsiasi ordine inferiore a 35 euro. Solo che Amazon ha scoperto un difetto in un testo imperfetto, ma che ha avuto il merito di provare a riequilibrare il gioco tra le librerie e il colosso delle vendite online che hanno i mezzi per non farsi pagare le spedizioni.

Secondo questa legge, “il servizio di consegna del libro non può in nessun caso, direttamente o indirettamente, essere offerto dal rivenditore a titolo gratuito, salvo il ritiro del libro presso un punto vendita di libri”. Amazon ritiene che quest'ultima precisazione consenta ai suoi clienti di beneficiare del ritiro gratuito presso i “locker” (armadietti automatici) o sportelli situati nei supermercati… che vendono anche libri. L’azienda americana potrebbe benissimo sostenerlo “Il 70% di questi punti di raccolta si trovano nelle zone rurali o nelle piccole città”, ci rendiamo subito conto che nell'elenco figura un Monoprix a Digione o un Carrefour a Orléans situato in centro città… a due passi da una libreria indipendente. Insomma, questa è quella che chiamiamo una bella bufala.

La mappa dell’opinione pubblica

Questo annuncio fa anche parte di una più ampia crociata di Amazon contro la legge Darcos “contrario ai diritti e agli interessi dei consumatori”. Amazon ha portato la questione anche davanti al Consiglio di Stato che, a maggio, ha deciso di chiedere a sua volta il parere della Corte di Giustizia dell'Unione Europea. Nel frattempo l'azienda gioca anche la carta dell'opinione pubblica, commissionando regolarmente all'Ifop sondaggi sull'argomento. L'ultimo sondaggio, pubblicato opportunamente in occasione del primo anniversario della legge, ha mostrato che il 62% degli intervistati ritiene che l'implementazione di queste spese di spedizione di almeno 3 euro incida sul loro potere d'acquisto (non è uno scherzo?).

Questo martedì, al Senato, dopo che Laure Darcos ha accusato Amazon di “aggirare palesemente la legge”, il Ministro della Cultura, Rachida Dati, ha annunciato il deferimento al Mediatore del Libro (autorità competente “conciliazione delle controversie relative all’applicazione della normativa in materia di prezzi dei libri”), “perché è una questione di interpretazione”. Ha un periodo di quattro mesi dal ricevimento del rinvio “tentativo di conciliazione tra le parti”. In caso di fallimento, si potrà rivolgersi alla giurisdizione competente o all’autorità garante della concorrenza – afferma anche l’Unione francese dei librerie (SLF) “si riservano il diritto di portare la questione in tribunale”. Abbastanza per dare ad Amazon il tempo di spedire ai suoi armadietti un bel pacco di libri senza spese di spedizione.