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L’equilibrio tra remoto e in presenza, chiave per il futuro del telelavoro

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QCosa hanno in comune Amazon, Ubisoft, Publicis, Black Tiger e Wopilo? Quasi nulla, a parte il telelavoro, di cui il colosso americano dell'e-commerce ha gettato vergogna annunciando, a settembre, il ritorno al 100% del lavoro in presenza dei 300.000 impiegati amministrativi del gruppo a partire dal 2025. Abbastanza per preoccupare tutti i dipendenti francesi che , a partire dalla pandemia del 2020, hanno integrato il telelavoro nelle loro modalità organizzative. “I dipendenti non hanno davvero lottato per questo. Il Covid ha costretto i datori di lavoro sul tema, ma è una conquista sociale”sottolinea Marc Rutschlé, rappresentante sindacale di Ubisoft IT Solidaires.

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Il 15 ottobre, 700 dipendenti dell'azienda francese di videogiochi numero uno hanno scioperato a Parigi, Lione, Montpellier e Annecy per opporsi al nuovo obbligo di rientro in ufficio almeno tre giorni alla settimana. Da un punto di vista puramente giuridico, “Non esiste un diritto acquisito al telelavoro. È un’organizzazione collettiva che non è irreversibile”precisa Anne Vincent, avvocato associato di Voltaire Avocats. Ma per il sindacalista, come per i telelavoratori che lo proclamarono nel 2023, “I dipendenti devono avere una scelta”.

Già un anno fa si poneva la questione del ritorno in ufficio, quando, in occasione del rinnovo degli accordi siglati durante la pandemia, iniziò un vasto movimento per regolamentare il telelavoro. Sono state poi Publicis e Google a limitare il lavoro a distanza. E addirittura – che paradosso! – Zoom, il conduttore della videoconferenza, ha seguito l’esempio. Il movimento continua ancora oggi. Coloro che si accontentavano di una carta unilaterale, come Ubisoft, colgono l'occasione per avviare negoziati per sancire la nuova situazione in un accordo.

Nessuna reazione dal mercato finanziario

Ma perché limitare ancora una volta questo metodo di organizzazione, sempre apprezzato dai dipendenti? L’ultima edizione del Global Survey of Working Arrangements, pubblicata in ottobre, stima che il telelavoro riguarderà tra il 30% e il 40% dei lavoratori in Francia nel 2023, precisamente il 33,5% secondo Eurostat. E che alcuni sarebbero pronti a scambiare il 5% del proprio stipendio con due o tre giorni di telelavoro a settimana.

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L’impatto sulla produttività non è né ovvio né uniforme. Se gli studi americani, presentati durante la conferenza sul telelavoro tenutasi all'Università di Stanford dal 9 all'11 ottobre, stimano tra il 10% e il 20% la perdita di produttività dei dipendenti che lavorano al 100% in telelavoro, dimostrano inoltre che il ritorno in ufficio non è indolore. “Una politica di rientro in ufficio troppo rigorosa può portare a una minore fidelizzazione dei dipendenti [c’est-à-dire des départs] o richiedere salari più alti, una politica troppo indulgente potrebbe danneggiare la produttività”notano i ricercatori. Per il loro studio “Determinanti e conseguenze delle politiche di ritorno in ufficio”, Sean Flynn (Cornell University), Andra Ghent e Vasudha Nair (Università dello Utah) hanno analizzato più di 900 gruppi quotati: il mercato finanziario non reagisce agli annunci della fine del telelavoro . “Il che potrebbe indicare che non c’è consenso tra gli investitori sull’argomento”, concludono gli accademici.

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