Consigliere digitale a Trédrez-Locquémeau, Ploumilliau e Ploulec'h (22), Juliette de Liège è arrabbiata: “Stiamo facendo pressione sulle persone affinché sottoscrivano abbonamenti alla fibra. Sono i venditori dei loro operatori a farlo. Ad uno è stato detto che la sua linea sarebbe stata disattivata se non avesse chiamato per abbonarsi entro il 4 novembre. Attualmente vive a Saint-Michel-en-Grève (22). Le persone si lasciano prendere dal panico e firmano contratti che non sempre sono vantaggiosi per loro in termini di prezzi. »
Al municipio di Saint-Michel-en-Grève confermiamo: “Anche prima dei lavori di installazione della fibra, alcuni venditori minacciavano di tagliarla, compresa la linea del municipio! Per fortuna, nei piccoli centri, molti hanno l’istinto di chiamarci”.
La fine della rete in rame nel 2030
Questo incentivo alla connessione alla fibra si basa su una realtà: la rete di telecomunicazioni tramite cavi in rame sarà eliminata alla fine del 2030. Damien de Kerhor, delegato regionale di Orange per la Bretagna, spiega perché: “Orange, proprietaria della rete in rame, ha ha deciso di sospenderne l'attività, di concerto con l'Arcep (l'Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni). Questa vecchia rete, energivora, fornisce servizi utilizzando tecnologie che non consentono più di garantire gli usi attuali”.
Il rame sarà sostituito dalla fibra su gran parte del territorio e dalle reti mobili o satellitari dove la fibra non arriverà. L'operazione viene effettuata in sette lotti. Nella prima, avviata a dicembre 2022, i comuni trasmettono le informazioni ai residenti, che hanno tempo fino a gennaio 2025 per modificarli. In Bretagna sono una ventina i comuni interessati.
Damien de Kerhor precisa: “In una città dove si annuncia la data della fine del rame, non si dovrebbe farlo due settimane prima. Se avete una casa con giardino, il cavo arriva in una guaina che dovrete scavare, se è interrata. Se è intasato, il tecnico non può completare la connessione. Succede ed è responsabilità del proprietario. È necessario concedersi il tempo per trovare la guaina o installarne un'altra. Per gli edifici c'è il problema dell'accesso alle aree comuni, montanti saturi, che a volte richiede tempo. »
Soluzioni per la rete fissa
Damien de Kerhor precisa che vengono offerte diverse soluzioni, anche per chi ha solo la rete fissa: «Puoi connettere la rete fissa alla fibra, alla rete mobile o al satellite senza abbonamento a Internet».
Noi di Orange ci rifiutiamo di commentare i casi di pressione. Il delegato regionale sottolinea una migrazione necessaria ma dolce: “Diamo tre anni, non tre settimane. Di fronte a un venditore diretto l'ideale è risparmiare tempo e contattare il proprio Comune oppure recarsi presso le sedi Arcep o Orange per sapere quando nel vostro Comune non sarà più allacciato il rame. »
Non ha senso, quindi, affrettarsi quando la fibra arriva nella vostra comunità. D'altro canto l'allacciamento di una singola casa può essere offerto dagli operatori in un momento, mentre in un altro lo pagano. Prendersi il tempo necessario prima di cambiare abbonamento consente di ottenere informazioni o formazione, in particolare da parte dei consulenti digitali.
Infine, di fronte ad un venditore troppo invadente, anche quello del vostro operatore, forse è il momento di guardare cosa offrono i concorrenti.
Pratico
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